Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Понятие социального маркетинга

Содержание:

Сущность социального маркетинга

Социальный маркетинг объединяет продвижение бренда/компании и улучшение качества жизни общества. Предприятие участвует в социальной жизни страны, делает вклад в разрешение каких-либо проблем, и одновременно улучшает собственный имидж. 

Определение 1

Социальный маркетинг — это добровольная деятельность компании, которая полезна для общества, но не гарантирует увеличение прибыли.  

Корпоративная социальная ответственность тесно связана с социальным маркетингом. КСО обязует компанию учитывать интересы общества при осуществлении своей деятельности. При этом подразумевается, что предприятие выйдет за рамки обязанностей и примет участие в улучшении жизни страны и общества в целом (в зависимости от финансовых и технических возможностей).

Разница в том, что КСО — это социальная деятельность в чистом виде. Социальный маркетинг же предполагает освещение этой деятельности, укрепление социального имиджа компании в глазах общественности.

Как правило, социальный маркетинг выступает частью стратегии продвижения бренда. Общественная деятельность компании в данном случае не должна противоречить с философией бренда. 

Примечание 1

Социальный маркетинг помогает укрепить положительный имидж компании в долгосрочной перспективе. Общественная деятельность оживляет образ бренда, делает его более человечным, при этом не гарантирует мгновенное увеличение прибыли.

Цели и задачи

Сфер, в которых компания может реализовывать маркетинговую стратегию, много:

  • образование;
  • спорт;
  • культура;
  • здравоохранение;
  • наука;
  • благотворительность и проч.

Фундаментальная цель социального маркетинга — улучшение качества жизни отдельных людей и социума в целом. Она достигается небольшими шагами при решении конкретных проблем общества. Компания изучает и выбирает социальную проблему, разрабатывает план ее решения. Если финансовое положение недостаточно стабильное, компания может открыть благотворительный фонд.

Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Несколько примеров более узких целей социального маркетинга:

  1. Доведения до общества важности правильного питания, вакцинации, влияния алкоголя и наркотических веществ на организм и т.д.
  2. Внедрение важных привычек (использование ремня безопасности за рулем, установление детского кресла в машине и проч.).
  3. Искоренение неправильных убеждений (женщины в декрете могут работать так же эффективно, как и другие сотрудники и др.).
  4. Защита окружающей среды (стимулирование общества разделять мусор, установление контейнеров в спальных районах).
  5. Помощь нуждающимся (открытие бесплатной точки общественного питания, сбор мебели и одежды для малоимущих).
  6. Благоустройство города/страны (строительство детских площадок, озеленение районов, ремонт дорог).

Социальный маркетинг особенно важен для компаний, которые производят товары сомнительной пользы: фастфуд, алкогольная и табачная продукция, некоторые виды медикаментов. Таким предприятия нужно систематически проводить социальные работы, чтобы компенсировать негативный образ в глазах общественности.

Примеры реализации социального маркетинга

Пример 1

Американская корпорация Макдональдс кормит потребителей фастфудом, при этом приносит большую пользу обществу. Основное направление социального маркетинга — помощь нуждающимся и сиротам. Макдональдс систематически проводит благотворительные акции, полученную выручку передает больницам, детским домам и фондам помощи малоимущим.

Пример 2

Сеть кофеен Старбакс жертвует 5 центов с каждой продажи благотворительным фондам. Компания участвует в программах помощи молодежи, обеспечению населения Африки питьевой водой.

Пример 3

Кока-Кола занимается благотворительностью по всему миру. В 2019 году в Москве был реализован проект «Рождественский караван». Его главная задача — объединить детей с разными возможностями и особенностями развития, научить их общаться и проявлять заботу друг о друге.

 

Навигация по статьям

Выполненные работы по маркетингу
  • Маркетинг

    организация процесса приготовления и приготовление сложных блюд из овощей, грибов и сыра в кухнях народов рос

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      9 декабря 2017 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Маркетинг Казакова

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      5 октября 2016 г.

    • Стоимость:

      400 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Анализ особенностей маркетинга в малом бизнесе, маркетинг-микс в деятельности малых и средних фирм. Заказ: 336411

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      9 мая 2016 г.

    • Стоимость:

      1 300 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Отчет по практике, на примере гостиницы Лотте

    • Вид работы:

      Отчёт по практике

    • Выполнена:

      16 января 2017 г.

    • Стоимость:

      2 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Анализ концепций И Ансоффа

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      17 сентября 2017 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Анализ деятельности магазина ситилинк по продвижению товара

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      17 декабря 2014 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!