Часто задаваемые вопросы

Мы рады ответить на ваши вопросы 24/7 по телефону 8-800-333-85-44

Результат поиска: «{* searchPhrase *}»

{* card.title *}
{* card.text *}

Сервис Zaochnik

Сервис Zaochnik — что это?

Образовательный сервис Zaochnik — это сервис, который с 2001 года помогает студентам в написании курсовых, дипломных, рефератов и других видов студенческих работ (60 видов работ и 600+ дисциплин). Мы помогли 1 000 000+ студентов. И кстати, 85% из них успешно сдали и защитили свои работы.

А вы из Москвы?

Наш офис находится в Москве, но работаем мы удаленно по всей России и странам СНГ, что экономит Ваше время. Вам не нужно ехать в офис — всё оформляется в личном кабинете на сайте.

Какие гарантии на выполнение задания вы даете?
  1. Конфиденциальность
  2. Качество
  3. Профессионализм
  4. Своевременность выполнения
  5. Возврат средств

Мы заключаем официальный договор об указании услуг.

Какой гарантийный срок вы даете?

Гарантия у нас есть на каждый заказ: 60 дней на любую работу. На диплом гарантия бессрочная.

А не будет одинаковой работы с однокурсницей?

Работы у нас выполняются индивидуально для каждого клиента. Мы гарантируем оригинальность работы.

Выполнение задания

Как связаться с экспертом или узнать стоимость выполнения задания?

Это можно сделать тремя способами:

  1. По телефону горячей линии 8-800-333-85-44 (звонок бесплатный по всей России) или по электронной почте [email protected], [email protected].
  2. Заполнив форму на сайте.
  3. В нашем офисе (подробнее в разделе «Контакты»).
Как мне потом получить работу?

Работу можно скачать из личного кабинета, или её продублируют Вам на почту.

Если я заполню форму заявки, могу ли я отказаться от ваших услуг, если меня что-то не устроит?

Да, сможете. Сообщите об этом менеджеру в Личном кабинете или по телефону горячей линии 8-800-333-85-44 (звонок бесплатный по всей России).

Почему так долго оценивают работу?

Менеджер оценивает каждую заявку в индивидуальном порядке. Чтобы корректно оценить заказ, ему нужно ознакомиться с условиями заявки (видом работы, предметом, темой, сроком выполнения, количеством страниц и процентом уникальности), посмотреть методические указания или задание. В данном случае не может быть универсальной шкалы оценки работы, поскольку условия каждой заявки сугубо индивидуальны.

Как происходит работа над заданием?

После оформления заявки за вами закрепляют персонального менеджера, который будет курировать выполнение задания. Вы также можете отследить ход выполнения задания в личном кабинете, посмотрев статус.

После того, как эксперт выполнит задание, его проверяют специалисты отдела контроля качества, после чего с вами связывается ваш персональный менеджер и сообщает о том, что задание выполнено. Помимо этого вам приходит смс-уведомление и письмо на электронную почту.

Кто автор?

Авторский штат нашей компании — преподаватели вузов, кандидаты наук и профессора. Мы назначаем на заказ авторов с высоким показателем выполненных работ и опытом работы у нас в компании от полугода.

Сразу ли есть автор на мой заказ?

После того, как Вы внесете предоплату, мы начинаем искать автора из нашей базы (в ней более 2500 экспертов).

Как быстро сделают? Успеют ли к сроку?

Эксперты выполняют задание в точно оговоренные с вами сроки: какой срок указываете, тогда и выполняем.

Подробнее о сроках можно узнать у вашего личного менеджера.

В нашей компании есть специальный отдел по срочным заказам, поэтому если у Вас «горят сроки», то Ваш заказ попадет на обработку в первую очередь, и максимально быстро будет назначен исполнитель.

Проверяете ли вы на антиплагиат? И какими сервисами?

Конечно, проверяем. Обычно мы используем etxt, но Вы можете указать самостоятельно, каким сервисом нужно проверить Вашу работу — и мы всё сделаем.

Стоимость и оплата

Какими способами можно оплатить консультацию?

Обо всех способах оплаты можно прочитать здесь или проконсультироваться по телефону горячей линии 8-800-333-85-44 (звонок бесплатный по всей России).

Как оплатить?

Чтобы оплатить консультацию, необходимо:

  1. Зайти в Личный кабинет.
  2. Выбрать нужную консультацию.
  3. Зайти во вкладку «Оплата».
  4. Выбрать наиболее удобный способ.

Пошаговую инструкцию вы можете получить, позвонив по телефону горячей линии 8-800-333-85-44 (звонок бесплатный по всей России), либо посмотрев видео-инструкцию.

Сколько стоит заказать работу?

Всё зависит от вида работы: курсовая — от 1500 руб., дипломная — от 8000 руб., контрольная — от 100 руб., реферат — от 700 руб. и т.д. Цены на работы можно посмотреть в разделе «Цены и сроки». Окончательная стоимость зависит от количества страниц, срока, срочности работы, % уникальности и других факторов, которые Вы обсудите лично с менеджером.

Доработки платные?

На каждую работу мы предоставляем гарантийный срок 60 дней для бесплатной корректировки по первоначальным требованиям.

Как внести предоплату?

Внести предоплату можно в личном кабинете. Он создается автоматически после оформления заявки. В дальнейшем все денежные операции будут проходить через личный кабинет.

Как вывести средства с сайта?

Если Вы хотите вывести средства с баланса, то перейдите в личном кабинете в раздел «Мои финансы» вкладка «Вывод средств». Мы используем «Яндекс.Деньги» и QIWI-кошелёк. Вы можете вывести средства на телефон: введите свой номер телефона, дождитесь смс с кодом подтверждения и выводите нужную сумму.

Как получить бонусы?

Бонусы можно получить, участвуя в акции «Приведи друга». Вы делитесь с другом промокодом, который мы Вам присылаем в личный кабинет. Если Ваш друг заказывает дипломную, то вы оба получаете на баланс 1000 рублей, а если любую другую работу, то 300 рублей. Этими бонусными деньгами вы можете оплачивать свои заказы.

Как накопить скидку

Суть накопительной системы такая: за каждую оплаченную тысячу рублей (начиная с 2000 рублей), Вы получаете 1% скидки.

Чтобы получить максимальную скидку 15%, Вам нужно оплатить заказ на 50 000 рублей. К Вашей накопительной скидке могут приплюсовываться бонусы и другие акционные скидки.

Также Вы можете получить скидку 3% не внося денежные средства. Подробности Вы можете посмотреть на странице накопительной системы в ЛК.

Можно ли оплатить работу по частям или в рассрочку?

Да, можно. Воспользуйтесь услугой «Заплати по частям», чтобы оплачивать свои заказы в рассрочку. Там выгодные условия, сами убедитесь: как оплатить работу по частям?. Получайте работу сейчас — оплачивайте потом!

Личный кабинет

Как зайти в личный кабинет?

Чтобы войти в Личный кабинет, нужно:

  1. Нажать «Вход» в правом верхнем углу главной страницы сайта.
  2. Ввести логин (email, который вы указали при заказе консультации) и пароль (номер Вашего любого заказа).
  3. Нажать «Войти в Личный кабинет».

Если хотите узнать подробнее, как войти в Личный кабинет, смотрите видео-инструкцию или консультируйтесь по телефону горячей линии 8-800-333-85-44 (звонок бесплатный по всей России).

Не удается зайти в ЛК

Если не удаётся зайти в ЛК, Вы можете позвонить своему менеджеру. Менеджер сообщит о Вашей проблеме в службу поддержки, и там во всём разберутся.

Как изменить или удалить профиль

Изменить профиль можно в личном кабинете в разделе «Профиль». Вы можете поменять все данные, кроме номера телефона, почты и даты рождения. Удалить профиль нельзя. Если Вы не планируете заказывать работы, то Ваш профиль будет деактивирован.

Настройка уведомлений

В личном кабинете можно настроить оповещения по заказу и общие уведомления о новостных рассылках. В профиле Вы можете выбрать, будут ли Вам приходить наши новостные и информационные рассылки с блога, а также удобную форму связи с менеджером.

Другие

Зачем вам мои данные? (курс, вуз, номер варианта)

Чтобы корректно оценить Вашу заявку, нам нужно знать степень сложности работы. Она различается в зависимости от курса и требований вуза.

Что такое уникальность и зачем ее указывать?

Уникальность — показатель отсутствия дублей текста в интернете. Проверка на уникальность даёт Вам гарантию, что работа написана с нуля по Вашим требованиям и ни в коем случае не скачана из интернета. Очень часто в вузе есть особые требования по содержанию чистого авторского текста в работе, поэтому мы уточняем процент уникальности. Вам его должны сообщить преподаватели.

Что такое методичка?

Методичка — это требования к написанию и оформлению работы. Автору необходимо следовать указаниям конкретно Вашей методички, чтобы не возникло проблем при сдаче работы. Если методички нет, мы делаем по ГОСТу.

Что такое ГОСТ?

Это государственный стандарт, который формулирует требования государства к качеству оформления работ.

Я слышал(-а) про акцию «Приведи друга». Что это?

Акция «Приведи друга» — это наша партнерская бонусная программа. Что нужно делать? В личном кабинете перейти на страницу акции и подтвердить своё участие. Мы Вам пришлем промокод, который нужно передать своему другу/знакомому/родственнику. Как только он закажет работу, вам обоим будут зачислены деньги на баланс. Если закажет дипломную, то 1000 рублей, если любую другую работу, то 300 рублей. Этими деньгами вы сможете оплачивать заказы.

Вы проводите акции и розыгрыши? Где про них можно узнать?

Конечно! У нас много акций и выгодных предложений. Если хотите первыми узнавать о наших акциях, розыгрышах и скидках, то заходите в нашу группу Вконтакте или телеграм-канал, в котором помимо акций есть полезные статьи и материалы для студентов. А еще у нас есть телеграм-канал с уникальными промокодами, которые вы нигде больше не найдете.