Информационный баннер

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Что такое бенчмаркинг

Содержание:

Понятие

Определение 1

Бенчмаркинг (в переводе англ. benchmarking) — это высокая отметка, или эталонное оценивание. 

Другими словами, это инструмент для постоянного изучения опыта конкурентов, добившихся высоких результатов, анализ их деятельности и использование этого опыта в собственном бизнесе.

Это способ изучения лидера рынка, своего конкурента, определение высоких показателей, как эталон для развития своего бизнеса. 

Определение 1

Бенчмаркинг — это способ получения данных, которые находятся в открытом доступе. Поэтому изучение этих данных должно быть систематическим. Обучение собственному бизнесу нужно вести на лучших примерах. 

Цели и задачи бенчмаркинга

Главная цель — повышение своей конкурентоспособности через создание и реализацию эффективной программы с использованием приемов бенчмаркинга. 

Задачи:

  • тщательное изучение своих показателей;
  • выявление лидера рынка;
  • получение доступа к технологиям лидера;
  • проведение анализа;
  • внедрение лучшего опыта;
  • применение новых технологий;
  • оптимизация производственных затрат;
  • расширение службы маркетинга;
  • увеличение прибыли.

Изучая опыт конкурентов, важно ответить на вопросы:

  1. Как организованы процессы производства, продажи у конкурентов, что они делают лучше нас?
  2. В чем заключаются основные отличия?
  3. Какое преимущество дают эти отличия конкуренту?
  4. Можем ли мы использовать его опыт?

Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Виды бенчмаркинга

Все виды зависят имеющихся ресурсов, окружающей среды от среды, продукции, услуг и т.д. 

Основные виды:

  1. Внутренний проводится внутри компании, имеющей несколько разных подразделений, выявляются лучший опыт, уникальные методики и способы работы и распространяется на все остальные .
  2. Конкурентный проводится в нескольких компаниях-конкурентах или в одной, которая является лидером продаж. Сравнение проводится по всем позициям. Также изучается опыт лидеров мирового рынка, насколько это позволяет открытость.
  3. Функциональный применяется при изучении отдельных функций, этапов работы, осуществляется поиск уникальных технологий.
  4. Общий — это сопоставление большого количества конкурентов по многим параметрам.

Как выбрать конкурента для анализа?

  1. Вначале готовится аналитический обзор конкурентов, выпускающих аналогичный товар.
  2. Выбираются те, что добились наилучших результатов.
  3. Оставшихся путем анализа делят на три группы: лучшие, средние и худшие.
  4. Изучается опыт лучших. 

В процессе изучения можно сделать много интересных открытий  в сфере управления, и в маркетинге, и производственных процессов, а также понять насколько компания отстала от конкурентов, и в чем она опережает их.

Поэтапные действия бенчмаркинга

Для осуществления процесса необходимо успешно применять основные этапы бенчмаркинга. К ним относятся:

  1. Определение лучших компаний с помощью маркетинговой разведки.
  2. Поиск заслуживающего внимания опыта, выявление и анализ.
  3. Сравнение с показателями своего бизнеса.
  4. Заимствование чужого опыта.
  5. Внедрение в свою компанию всех лучших практик для увеличения прибыли.

Очень важен подготовительный этап, который заключается в сборе информации. Необходимо подобрать специалистов, которые смогут выявить и оценить, почему те или иные процессы у конкурентов дают наибольшую эффективность.

Замечание 1

Слоганом бенчмакринга должен быть такой: «Учимся у лучших для собственного успеха!» 

 

Навигация по статьям

Выполненные работы по маркетингу
  • Маркетинг

    Маркетинг интернетмагазина преддипломная практика

    • Вид работы:

      Отчет по практике

    • Выполнена:

      8 мая 2017 г. дней

    • Стоимость:

      1 600 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Shibdriova.Бренд менеджмент

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      23 марта 2015 г. дней

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Разработка алгоритма продвижения пищевой продукции на примере ОООЦАРЬ Мясо

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      4 февраля 2017 г. дней

    • Стоимость:

      400 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Анализ рынка крепко алкогольной продукции

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      19 апреля 2015 г. дней

    • Стоимость:

      4 200 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Совершенствование маркетинговой деятельности АО "ЗАРА СНГ"

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      20 марта 2018 г. дней

    • Стоимость:

      1 100 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Маркетинг экспортных товаров.

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      10 октября 2014 г. дней

    • Стоимость:

      800 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!