Информационный баннер

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Бенчмаркинг в оценке конкурентоспособности предприятия

Содержание:

Конкурентоспособность как объект исследования

Определение 1

Способность опережать других, быть впереди конкурентов по ряду позиций, при этом чувствовать себя уверенно на рынке — все это составные части конкурентоспособности предприятия.

Это понятие включает в себя экономические, технические и эксплуатационные параметры продукции, которые позволяют конкурировать с аналогичными товарами на рынке. 

Определение 2

Конкурентоспособность – это способность компании выдержать конкуренцию с себе подобными объектами на рынке.

В настоящее время под ней понимается способность страны, региона, отрасли или отдельной компании производить товары мирового уровня, или уровня внутреннего рынка. 

Конкурентная позиция важна для разработки плана действий по повышению конкурентоспособности, при выборе партнера для сотрудничества по производству товаров, привлечения инвесторов и т.д.

При исследовании уровня конкурентоспособности разрабатываются критерии, по которым проводится сравнение. К ним относятся качество продукта, оценка потребителей,  способ использования товара и др.

Цель

Для правильного выбора критериев необходимо определиться с целью.

Конечной задачей любого предприятия является выпуск такого продукта, который не просто удовлетворяет требованиям покупателей, но и оценивается экспертами как продукт высокого качества.

Основные критерии оценки:

  • надежность товара;
  • безопасность;
  • эстетический вид;
  • экологичность;
  • назначение;
  • эргономика;
  • патентно-правовая оценка;
  • послепродажное сопровождение.

Часть этих критериев оценивается с помощью шкалы количественных показателей, другая — по уровню качества.

Особенности бенчмаркинга конкурентоспособности

Определение 3

Бенчмаркинг (в переводе англ. benchmarking) — это высокая отметка, или эталонное оценивание. 

Это инструмент для постоянного и последовательного изучения опыта конкурентов, добившихся лучших результатов, анализ этих результатов и использование их опыта в собственном бизнесе.

Бенчмаркинг предназначен для изучения лидеров рынка, своих конкурентов, чтобы затем внедрить показатели лучшего качества в свою работу и использовать как эталон для развития своего бизнеса.

Замечание 1

Бенчмаркинг все активнее используется в работе по оценке компаний для определения конкурентоспособности.

Для этого необходимо:

  • исследовать собственные бизнес процессы;
  • найти лучшие компании с аналогичными товарами или услугами;
  • провести сравнительный анализ с показателями своего бизнеса;
  • заимствовать чужой опыт с целью сокращения отклонений от конкурентов.

На практике применяют четыре вида бенчмаркинга:

  • внутренний проводится внутри компании, выявляется лучший опыт работы подразделений;
  • конкурентный проводится в нескольких компаниях-конкурентах или в одной, которая является лидером продаж; 
  • функциональный применяется при изучении отдельных функций, этапов работы для выявления отдельных уникальных технологий;
  • товарный распространяется на изучение и оценку отдельного товара, услуги или бизнес-процесса.

Наиболее часто на практике применяет бенчамаркинг конкурентоспособности, т.е., сравнение продукции изучаемой компании с прямыми конкурентами.

Сам процесс  изучения конкурентоспособности требует времени и прилагаемых усилий. Западные партнеры используют открытый и добровольный обмен информацией, делятся успешными методами, принесшими наибольший результат.

Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Отечественные компании менее открыты для обмена опытом. Обычно используется информация, которая доступна. Для более глубокого изучения используются все возможные ресурсы: проведение анкетных опросов, отслеживание информации в СМИ, участие в семинарах, ярмарках, конференциях, конкурсах профессионального мастерства.

В некоторых случаях маркетологи используют такой метод, как конкурентную разведку. 

Бенчмаркинг как инструмент оценки конкурентоспособности

Бенчмаркинг применяется компаниями для оценки конкурентных преимуществ компаний-лидеров рынка и использования их сильных сторон. 

Замечание 2

Поскольку процесс этот должен носить непрерывный характер компании, занимающиеся производством и продажей продуктов и услуг, должны периодически вносить изменения в текущие планы, корректировать бизнес-стратегию. 

Непрерывность обусловлена тем, что быстро меняется рыночная конъюнктура, все сложнее найти незанятую нишу; повышаются риски, затраты на производимый продукт, в бизнесе все труднее становится выживать.

Для определения уровня конкурентоспособности проводится сравнительный анализ. Готовится карта рынка, оценивается доля рынка конкурентов, темпы роста продаж, анализируются потребители по параметрам возраста, дохода, критериев выбора.

Главное внимание уделяется продукту:

  • какие товары приносят наибольшую прибыль;
  • уникальные предложения, хиты;
  • каковы их ключевые свойства.

Подробно анализируются цены, каналы продаж, позиционирование товара на рынке и др.

Такой анализ позволяет слабые места, оценить конкурентоспособность и сконцентрировать усилий на реализации мероприятий, которые сократят разрыв с конкурентами. 

Навигация по статьям

Выполненные работы по маркетингу
  • Маркетинг

    Социальныекультурные факторы внешней среды и их влияние на международную маркетинговую деятельность.

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      3 февраля 2018 г. дней

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Курсовая маркетинг. Заказ: 384068

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      19 января 2016 г. дней

    • Стоимость:

      1 100 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Маркетинговый анализ рынка

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      9 декабря 2014 г. дней

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Отчет по соц.опросу на темы Хобби, Салонные процедуры, Спорт.

    • Вид работы:

      Эссе

    • Выполнена:

      5 ноября 2019 г. дней

    • Стоимость:

      1 300 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Вибір каналів товароруху оцінка і доцільність їх вибору

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      30 ноября 2017 г. дней

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Курсовая по маркетингу. Заказ: 218699

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      4 октября 2017 г. дней

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!