Раскрытие понятий психосоциальная помощь и психосоциальная работа

Понятие и особенности психосоциальной помощи

Благодаря становлению и развитию в России социальных служб и социальной работы появился общественный запрос на психосоциальную помощь населению. Отсутствие исследований данного понятия способствует появлению сложностей во время его учебного толкования. Сложности в конкретном определении психосоциальной помощи возникают из-за феноменальной многогранности данного понятия.

Социальная дезадаптация клиента вызывает необходимость в психосоциальной помощи. В таких ситуациях человек испытывает психологический дискомфорт, вызванный внешними, внутренними причинами, либо их непростым сочетанием. Причина внешнего социально-психологического неблагополучия может скрываться в социальных, социально-экономических, медико-социальных аспектах. Это может быть потеря работы, близких людей, инвалидность или наличие сложной хронической болезни, смена привычных условий жизни, адаптация после тюремного заключения. Словом, это ситуации в жизни человека, которые требуют изменения прежних стереотипов поведения, мотиваций, образа и стиля жизни.

Внутренняя причина неблагополучия, как правило, основывается на деформации разных личностных структур осознаваемого и неосознаваемого уровня. Она может выражаться в неадекватности самооценки и уровня притязаний, в нарушении волевой, эмоционально-коммуникативной сферы, в нарушении процессов саморегуляции, негативных установках и т.д.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что психосоциальная помощь важна при решении очень большого круга проблем.

Понятие и особенности психосоциальной работы

Психосоциальная работа предстает в качестве новой отрасли практической психологии, появившейся в конце 90 гг XX века.

Ряд психотравмирующих факторов могут приводить к росту расстройств некоторых процессов, таких как познавательные, эмоциональные, двигательно-волевые. Психозы, неврозы также могут появиться как следствие факта психотравмирующего фактора. Все перечисленные процессы могут привести к попытке суицида и противоправным действиям.

Основной задачей психосоциальной работы является преодоление социальной дезадаптации личности, процесс оздоровления межличностных отношений в различных сферах жизни. Психика человека в такой ситуации является центром внимания. При этом она воспринимается обобщенно, в качестве системы управления индивидуальной жизнью и поведением. Центральным тезисом психосоциальной работы является здоровая психика, которая обеспечивает оптимальную жизнедеятельность личности и, напротив, деструктивное изменение в жизни ведет к изменениям психики деструктивного характера.

Сущность психосоциальной работы в качестве учебной дисциплины заключается в целостности представления содержания психосоциальной работы, в ее ключевых направлениях, инструментариях, методах и организации.

Классификация психосоциальной помощи

Существует несколько видов психосоциальной помощи:

• диагностика, которая выявляет психосоциальные проблемы клиента;
• консультации;
• тренинги. 

Существует ряд направлений психосоциальной работы:

• работа с семейными проблемами. Данное направление ориентировано на стабилизацию отношений в семье. Это нормализация отношений мужа и жены, родителей и детей, всех членов семьи с социумом;
• работа с возрастными проблемами. Особое место отводится работе с пожилыми людьми, которые испытывают различные неудобства из-за преклонного возраст;
• работа с трудными жизненными ситуациями. Это помощь семьям алкоголиков, людям с различными зависимостями, семьям, в которых есть дети-инвалиды.

Основная профессиональная функция социального работника – это поддержка психосоциального характера. Психосоциальная поддержка выступает в роли некого буфера, который смягчает последствия негативных жизненных ситуаций.

Зарубежом психосоциальная поддержка воспринимается как производная различных связей и обстоятельств, обеспечивающих личность:

• различными услугами и товарами в виде финансовой помощи или бытовой помощи на дому;
• предоставление информации (к примеру, где и кто может проконсультировать человека по необходимым ему вопросам;
• психосоциальное содействие, которое выражается в поддержке, близости и эмоциональном комфорте.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что психосоциальная поддержка имеет несколько видов поддержки:

• материальная поддержка;
• информационная поддержка;
• эмоциональная поддержка.

При исследовании природы психосоциальной поддержки выделяются два основных направления. Первое направление сосредоточено на эмоциональных качествах социальных связей. Ученые концентрируются на вопросах одиночества, степени доверия в отношениях и др. Второе направление изучает количество социальных контактов и сетей, которые способствуют интеграции человека в общество, поддержанию личных и рабочих контактов.

Психосоциальная поддержка необходима для смягчения стрессовых ситуаций, являющихся факторами риска возникновения заболеваний. К таким ситуациям относят стресс, который вызван работой или, напротив, безработицей. Психосоциальная поддержка служит защитой личности от разрушительного поведения и психологических последствий стресса, способствует возникновению чувства личного контроля и самоуважения.

Беря во внимание весь уровень сложности и разнообразия проблем, для решения которых требуется психосоциальная помощь, в работе над ними принимают участие ряд специалистов. Это и социальные работники, и учителя, психологи с разной специализацией, психотерапевты и психиатры. В таких ситуациях элементы психосоциальной работы могут применяться частично, к примеру, в работе социального работника, врача или учителя, так и являться основным содержанием работы практического психолога или психосоциального сотрудника.

При первой ситуации элементы психосоциальной работы представляются как первичное консультирование во время первого ознакомления с проблемой клиента. Вместе с предоставлением первичной психосоциальной поддержки социальный работник выполняет и диспетчерскую функцию, то есть направляет клиента, если это необходимо, к другим специалистам. Функцию первичного психосоциального консультирования выполняется также работниками телефона доверия.

Во второй ситуации психосоциальная поддержка, которая осуществляется психологом социальных служб, вместе с психологической консультацией предоставляет и более глубокую психологическую и социально-психологическую диагностику. Эта диагностика необходима для выявления личностных особенностей клиента, которые затрудняют его социальную адаптацию и полноценное функционирование во время межличностных, профессиональных и семейных отношений.

Психосоциальная поддержка может быть как индивидуального, так и группового характера. Индивидуальная психосоциальная поддержка включает в себя консультации, диагностику, посредническую деятельность во время решения конфликтов, профилактику. Групповая психосоциальная поддержка заключается в тренингах.

Методы психосоциальной работы

В большинстве своем социальная работа с населением заимствует и адаптирует методы психосоциальной работы из области практической психологии.

В качестве технологий психосоциальной работы могут выступать разные виды тренингов коммуникативных навыков, уверенного поведения, ряд деловых игр, игротерапевтические методы, осуществляющие коррекцию эмоционально-волевых и коммуникативных отношений, которые вызывают рефлексию и коллективная отработка разных социальных ролей и эмоциональных состояний. 

В социальной работе технологии применяются как знания (наука), знания и учения (обучение) и знания, умения и опыт (деятельность). Данное утверждение относится к психосоциальной работе, являющейся особым видом деятельности.

Современные технологии социальной работы, такие как ведение случая, уделяют большое внимание эффективному обеспечению услуг, а не психосоциальной помощи.

Психосоциальным воздействием прорабатывается как психологическая, так и социальная ситуация, которая включает ближайшее окружение личности. Иначе говоря, психосоциальный сотрудник ориентируется на психосоциальное окружение клиента. Его работа концентрируется на решении проблем социальной адаптации человека, на гармонизации межличностных отношений. Именно это является областью социальной работы.

Объектом психосоциальной работы может выступить подросток, имеющий девиантное поведение; пожилой человек; инвалид; человек без определенного места жительства; неполные и многодетные семьи; безработный человек; ранее осужденный человек; призывник; служащий или уволенный из армии человек; эмигрант; депортированный человек; жертва техногенной катастрофы и др.