Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Наши социальные сети

Контроль как функция менеджмента в системе Л. Файоля

Содержание:

    Определение категории «контроль» в системе Л. Файоля

    Согласно классификации Л. Файоля, функция контроля выступает в качестве разновидности административных функций. В теории Л. Файоля, контроль – это забота о том, чтобы все действия были выполнены в соответствии с установленными правилами и отданными распоряжениями. 

    Определение 1

    Контроль, согласно современному экономическому словарю – это один из компонентов управления экономическими процессами и объектами, сущностью которого является наблюдение за различными объектами в их актуальном и необходимом состояниях, которые предусматриваются инструкциями, положениями и законами, а также иными нормативными актами, среди которых программы, планы, договоры, проекты и соглашения.

     Контроль выступает в качестве процесса мониторинга рабочих процессов, которые направлены на обеспечение гарантии их проведения согласно запланированному порядку. В этот процесс также включена корректировка всех значимых отклонений, которые были выявлены в данном процессе. 

    Замечание 1

    В некотором роде, контроль является процессом обеспечения достижения организацией собственных целей. 

    Значимость контроля в организационных процессах согласно теории Л. Файоля

    Осуществление контроля является важным фактором в организации эффективной работы предприятия в ситуациях неопределенности, поскольку благодаря контролю можно решить следующие задачи: 

    1. Выявление в условиях внешней и внутренней среды предприятия проблем, с их последующей корректировкой и оптимизацией работы организации, до того, как эти проблемы могут привести к кризису. 
    2. Определение направлений работы предприятия, которые в наиболее эффективной степени могут способствовать достижению общей цели. 
    3. Определение ошибок, нарушений и неудач предприятия, совместно с их причинами и проведением корректирующих мер на основе этого анализа. 
    4. Завершение реализации управленческих задач, а также предоставление менеджерам информации о том, в какой мере осуществлены организационные цели, и в чем причины незавершенности данного процесса. 
    5. Формулировка в результате проведенного контроля итоговой оценки работы предприятия и его работников в конкретные периоды. 

    Итоговая цель контроля может быть достигнута, если его основу составляют определенные принципы. Прежде всего, контроль должен быть комплексным, то есть в нем должны учитываться все области деятельности предприятия, совместно с внешней и внутренней ситуацией и процессами, которые в нем протекают. 

    Опиши задание

    Вместе с тем, на основании контроля должно быть возможным составление полной и объективной картины деятельности организации. Это становится возможным в случае, если система контроля обладает стратегической направленностью, которая может охватить всю совокупность приоритетных областей развития и функционирования предприятия. 

    Замечание 2

    Нецелесообразной является проверка второстепенных областей работы организации, а проверка некоторых даже лишена смысла вовсе. Реализация контроля необходима не только для выявления организационных проблем, но также и для получения определенных результатов, совместно с выявлением возможных отклонений от установленных и обоснованных стандартов. 

    Основной целью контроля является не корректировка, а профилактика и предотвращение ошибок, что для предприятий является менее затратным. Исходя из этого, контроль – это неотъемлемая часть стратегического планирования организации. 
    Эффективный контроль связан не только с процессами планирования, он затрагивает все изменения, которые происходят в системе и структуре управления, исходя из чего, контроль должен быть гибким. 

    Также, система контроллинга должна быть экономной для организации, поскольку выгода от его реализации должна превышать затраты на его проведение.

    В расчеты экономичности этих действий также включены затраты времени работников службы управления персоналом и иных служб, которые затрачиваются на сбор, систематизацию и обработку информации, совместно с расходами на стимульные материалы и оборудование, необходимое для осуществления контроля, а также затраты на поиск и хранение необходимых данных. 

    В случае, если затраты на контроль превышают показатели прибыли на инвестиции в систему контроллинга, то такой контроль является непродуктивным и неэтичным. В связи с этим, важно задействовать эффективные и проверенные методы контроля. 

    Эффективный контроль необходимо реализовывать при учете человеческого фактора: объективности, доброжелательности, способствования созданию положительной морально-психологической обстановки. Необходимо избавляться от чрезмерного и тотального контроллинга персонала. 

    Замечание 3

    Отсутствие регулярного и своевременного контроля – это также неблагоприятный признак, который свидетельствует о равнодушии руководящего состава к подчиненным, задачам подразделений и организации в целом, что во всех случаях вызывает взаимность со стороны персонала. 

    Значимость функции контроля выражается в том, что она имеет тесную взаимосвязь с важными управленческими решениями, среди которых: 

    1. Планирование. В случае отсутствия контроля со стороны менеджеров хода выполнения запланированных мероприятий, они не смогут узнать, все ли действия выполняются по графику в нормальном режиме, и какие виды задач необходимо планировать для реализации в будущем. 
    2. Делегация полномочий. Большое количество менеджеров не имеют большого желания передавать собственные полномочия, так как переживают за невозможность выполнения подчиненными определенных блоков задач качественно. Вместе с тем, проблему делегирования полномочий можно разрешить путем разработки эффективной системы контроля, в соответствии с которой, управленческое звено будет постоянно получать информацию о выполнении работниками, которым были переданы задачи, необходимых действий, а также реализовывать обратную связь.  
    3. Защита персонала и предприятия от внешних угроз. С учетом условий внешней среды, а также высоким уровнем проблемы безопасности (куда входит угроза террористического нападения, а также финансовые конфликты), у менеджеров должен быть выработан четкий план защиты работников, данных и инфраструктуры в ситуации возникновения чрезвычайных ситуаций. 
    Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

    Навигация по статьям

    Наши социальные сети

    Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!

    Пожалуйста, убедитесь, что вводите e-mail верно
    {$ $select.selected.title $}
    Осталось указать: Вид работы Тему Почту
    Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности и принимаю условия договора публичной оферты