Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Участники проекта и столкновение их интересов в контексте проектного менеджмента

Содержание:

Теоретические основы участников проекта

Определение 

Участниками проекта (от английского – «project stakeholders») называют физические и юридические лица, интересы которых связаны с претворением в жизнь проекта. 

Исходя из типов проекта, возможно участие от одного до десятков или даже нескольких сотен участников (рисунок 1).

Теоретические основы участников проекта

Рис. 1 - Участники крупного проекта

Виды участников проекта

В данной статье, мы бы хотели перечислить основные виды участников проекта:

  • Инвестор – субъект инвестиционной деятельности, который занимается вложением своих собственных, взятых в долг либо привлеченных денежных средств в виде инвестиций, а также занимается обеспечением их целевого использования. В качестве инвестора выступают:
  1. органы, которые наделены полномочиями по управлению государственным и муниципальным имуществом и муниципальными правами;
  2. граждане, предприятия, объединения предпринимателей и другие юридические лица;
  3. иностранные физические и юридические лица, государства и международные организации.

 

Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Во внутренней среде организации инвестором проекта может являться спонсор, как правило, состоящий в числе руководства организации и выделяющий разные виды ресурсов для реализации проекта, а также оказывающий влияние создание команды проекта.

  • Заказчик – физическое или юридическое лицо, получающий результаты реализации проекта. Как заказчики могут выступать инвесторы, а также любые иные физические и юридические лица, которым инвесторы дали полномочия заниматься реализацией проекта, не вторгаясь при этом в работу иных участников проекта, если другое не предусматривается договорными отношениями между ними. 

В случае, когда заказчик не является инвестором, он обладает правами владеть, пользоваться и распоряжаться итогами проекта на период и в пределах полномочий, которые установлены договорными отношениями и соответствуют российскому законодательству.

  • Пользователь проекта использует продукт, который был создан во время реализации проекта, пользователем проекта может выступать инвестор либо иные физические и юридические лица, государственные и муниципальные органы и международные организации, для которых и был первоначально создан данный проект.
  • Руководитель (менеджер) проекта – лицо, отвечающее за менеджмент проекта, несущее ответственность за его итоги. Чаще всего, в крупных проектах полномочия и обязанности руководителя и менеджера разделяются. Менеджер проекта занимается оперативным управлением, предоставляя свободное время руководству для реализации его стратегических функций, но, при этом, не снимает с себя общую ответственность за результаты.

Основными обязанностями менеджера проекта можно назвать:

  1. обеспечение работы между подразделениями компании и рационального использования ресурсных единиц проекта;
  2. предоставление руководителю проекта тезисной информации, которая давала бы возможность оперативного контроля и мониторинга за осуществлением проекта, уровня ресурсов и приоритетами;
  3. составление сбалансированных планов, которые бы отвечали целям проекта;
  4. осуществление сбора информации о ходе работ по реализации проекта и составление отчетной документации о текущем состоянии дел.
  • Команда проекта – группа специалистов, которые непосредственно работают над реализацией проекта, представляют интересы участников проекта разных уровней и подчиняются управляющему проектом.
Замечание

Другими участниками, которые заинтересованы в данном проекте (стейкхолдеры), можно назвать поставщиков, подрядчиков, консультантов, руководство материнской организации и прочих. Внутри компании заинтересованными сторонами можно назвать также ее работников, если проект подразумевает проведение организационных преобразований

Конфликты интересов участников проекта

Стоит принимать во внимание, что между заинтересованными сторонами могут происходить конфликты интересов, приводящие к неэффективной реализации проекта, а иногда и к его остановке на стадии зародыша (рисунок 2).

Конфликты интересов участников проекта

Рис. 2 - Цели проекта и конфликт интересов участников

Неполнота выявления заинтересованных сторон и учета их интересов является важным фактором, который может негативно повлиять на процесс и итоги реализации проекта. Поэтому стоит внимательно относиться к таким факторам как:

  • идентификация отдельных лиц, групп, организаций, интересы которых проект может задеть;
  • определение их главных проблем, «камня преткновения» их интересов, ограничений и возможностей;
  • изучение имеющихся материалов, проведение дополнительных исследований, контактов и обсуждений с заинтересованными сторонами.
Пример

Крупный добывающий холдинг – градообразующее предприятие – запланировал проект, который позволит снизить затраты. Целевые показатели менеджеров высшего уровня находились в полной зависимости от осуществления данного проекта. Это звучало как требование ключевых акционеров. Проект подразумевал сократить четыре сотни рабочих мест с целью улучшения коэффициента сменности и доли трудозатрат в стоимости готового продукта. В то же время, профсоюз сотрудников вел переговоры о повышении размера заработной платы персоналу. Переговоры повлекли за собой увеличение платы труда на 15%. Однако, учитывая демографическую ситуацию в регионе, ликвидация четырех сотен рабочих мест приведет к ухудшению материального положения более 1600 человек. В данный конфликт пришлось вмешаться государству, а поставщики товаров и услуг для домашнего потребления, предвкушая повышение заработной платы, повысили цены на 7-10% от первоначальной цифры.

Чаще всего, участники проекта занимаются выполнением различных функций на различных этапах проектного цикла, и их роль в претворении проекта в жизнь также может подвергаться изменениям в зависимости от стадии.
 

Навигация по статьям

Не получается написать работу самому?

Доверь это кандидату наук!