Участники проекта и столкновение их интересов в контексте проектного менеджмента

Теоретические основы участников проекта

Исходя из типов проекта, возможно участие от одного до десятков или даже нескольких сотен участников (рисунок 1).

Рис. 1 - Участники крупного проекта

Виды участников проекта

В данной статье, мы бы хотели перечислить основные виды участников проекта:

• Инвестор – субъект инвестиционной деятельности, который занимается вложением своих собственных, взятых в долг либо привлеченных денежных средств в виде инвестиций, а также занимается обеспечением их целевого использования. В качестве инвестора выступают:

1. органы, которые наделены полномочиями по управлению государственным и муниципальным имуществом и муниципальными правами;
2. граждане, предприятия, объединения предпринимателей и другие юридические лица;
3. иностранные физические и юридические лица, государства и международные организации.

Во внутренней среде организации инвестором проекта может являться спонсор, как правило, состоящий в числе руководства организации и выделяющий разные виды ресурсов для реализации проекта, а также оказывающий влияние создание команды проекта.

• Заказчик – физическое или юридическое лицо, получающий результаты реализации проекта. Как заказчики могут выступать инвесторы, а также любые иные физические и юридические лица, которым инвесторы дали полномочия заниматься реализацией проекта, не вторгаясь при этом в работу иных участников проекта, если другое не предусматривается договорными отношениями между ними. 

В случае, когда заказчик не является инвестором, он обладает правами владеть, пользоваться и распоряжаться итогами проекта на период и в пределах полномочий, которые установлены договорными отношениями и соответствуют российскому законодательству.

• Пользователь проекта использует продукт, который был создан во время реализации проекта, пользователем проекта может выступать инвестор либо иные физические и юридические лица, государственные и муниципальные органы и международные организации, для которых и был первоначально создан данный проект.
• Руководитель (менеджер) проекта – лицо, отвечающее за менеджмент проекта, несущее ответственность за его итоги. Чаще всего, в крупных проектах полномочия и обязанности руководителя и менеджера разделяются. Менеджер проекта занимается оперативным управлением, предоставляя свободное время руководству для реализации его стратегических функций, но, при этом, не снимает с себя общую ответственность за результаты.

Основными обязанностями менеджера проекта можно назвать:

1. обеспечение работы между подразделениями компании и рационального использования ресурсных единиц проекта;
2. предоставление руководителю проекта тезисной информации, которая давала бы возможность оперативного контроля и мониторинга за осуществлением проекта, уровня ресурсов и приоритетами;
3. составление сбалансированных планов, которые бы отвечали целям проекта;
4. осуществление сбора информации о ходе работ по реализации проекта и составление отчетной документации о текущем состоянии дел.

• Команда проекта – группа специалистов, которые непосредственно работают над реализацией проекта, представляют интересы участников проекта разных уровней и подчиняются управляющему проектом.

Конфликты интересов участников проекта

Стоит принимать во внимание, что между заинтересованными сторонами могут происходить конфликты интересов, приводящие к неэффективной реализации проекта, а иногда и к его остановке на стадии зародыша (рисунок 2).

Рис. 2 - Цели проекта и конфликт интересов участников

Неполнота выявления заинтересованных сторон и учета их интересов является важным фактором, который может негативно повлиять на процесс и итоги реализации проекта. Поэтому стоит внимательно относиться к таким факторам как:

• идентификация отдельных лиц, групп, организаций, интересы которых проект может задеть;
• определение их главных проблем, «камня преткновения» их интересов, ограничений и возможностей;
• изучение имеющихся материалов, проведение дополнительных исследований, контактов и обсуждений с заинтересованными сторонами.

Чаще всего, участники проекта занимаются выполнением различных функций на различных этапах проектного цикла, и их роль в претворении проекта в жизнь также может подвергаться изменениям в зависимости от стадии.