Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.
Особенности маркетинга в малом бизнесе
Содержание:
Особенности маркетинга в малом бизнесе
К сфере малого бизнеса относятся предприниматели, в том числе индивидуальные. Согласно законодательству принадлежность к малому бизнесу определяется, исходя из численности персонала в малом бизнесе: не более 100 сотрудников, а объемы продаж менее 1 млд. руб. в год.
Активное развитие малого бизнеса на рынке способствует в целом улучшению экономической ситуации в стране.
Предприниматели, успешно развивающие свой бизнес, осваивают технологии маркетинга. Затрачивать огромные средства на рекламу у них возможности нет. Поэтому маркетинг малого бизнеса имеет отличия от большого бизнеса.
В чем они заключаются? Главное отличие в способах организации маркетинга. Чаще всего малый бизнес использует:
- полный аутсорсинг маркетинга — маркетинговые функции выполняют по договору специализированные фирмы или отдельные специалисты;
- гибридный способ — свои маркетологи + специализированная фирма или приглашенные по договору специалисты;
- самостоятельная организация маркетинга — штат своих маркетологов.
Учитывая небольшую штатную численность малых предприятий, трудности на первых порах с получением прибыли, чаще всего используется полный аутсорсинг.
В последнее время получает свое развитие способ объединения компаний, выполняющих похожие услуги, для маркетинговых услуг.
Активно используются социальные сети для продвижения своей продукции и изучения потребителей. Такие ресурсы, как реклама на Яндексе, позволяют размещать таргетированную рекламу и увеличивать продажи без финансовых вложений.
Маркетинг позволяет расширять связи с клиентами, улучшать продажи, анализировать потребителей рынка.
Представители малого бизнеса активно работают в социальных сетях, где занимаются не только рекламой товара, но и опросом своих клиентов о качестве их услуг. Более серьезные вопросы маркетинга пока остаются вне сферы внимания малого бизнеса.
Маркетинг-микс в деятельности малого бизнеса
Маркетинг-микс – это набор инструментов для решения маркетинговых задач на рынке товаров и услуг.
Комплексное маркетинговое воздействие способствует наиболее эффективному решению маркетинговых задач.
Маркетинг-микс включает в себя 4 направления тактической деятельности (4Р):
- товар;
- цена;
- место продаж;
- продвижение.
Работа с товаром включает дизайн, упаковку, доставку, сервис и пр.
Ценовая политика — то оптимальное решение по цене продукта и услуги, скидки, акции, удовлетворяющие продавца и покупателя.
Место продаж — это грамотное построение системы распределения продукции, определение компаний-дистрибьюторов, подбор точек торговли и пр.
Продвижение товара — это разработка и проведение рекламных мероприятий, организация связей с общественностью и проведение персональных продаж.
Все четыре элемента маркетинг-микса тесно взаимосвязаны. Они должны осуществляться в комплексе. Ни одно из звеньев не должно выпадать из поля зрения предпринимателя.
В эти элементы вносятся дополнения по мере успешной реализации первых четырех. Пятый элемент — это персонал. Работа с персоналом — важная составная часть маркетинга. Мотивация, обучение также способствуют росту продаж.
Каждая фирма определяет, какую маркетинговую модель будет использовать.
Малому бизнесу приходится учиться на ходу, используя опыт других компаний, применяя собственные маркетинговые идеи. Все большая часть предпринимателей понимают необходимость в штате маркетолога.
При успешном применении составных частей маркетинга растут продажи, расширяется спектр услуг, достигается запланированные продажи, высвобождаются средства для развития бизнеса.
Навигация по статьям