Автор статьи

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Как исследовать маркетинг рынка и получить уникальные данные для бизнеса

Содержание:

Поделиться:

Планирование и организация маркетинговых исследований

Для того, чтобы представлять ситуацию на рынке, понимать потребительскую аудиторию, знать все о действиях конкурентов проводятся маркетинговые исследования. Причем, заинтересованы в этом даже некоммерческие организации. Компании проводят их либо самостоятельно, либо нанимают специальные службы. 

Определение 1

Маркетинговые исследования организации — это постоянный, комплексный, поэтапный процесс, направленный на создание информационно-аналитической базы данных, необходимой для обеспечения руководящих слоев информацией для снижения неопределенности при принятии решений.

Организация маркетинговых исследований на предприятии по Г.Черчилю выглядит так:

  • определить проблему;
  • выбрать проект исследования;
  • определить методы сбора информации;
  • назначение форм сбора данных;
  • определение выборки;
  • сбор данных;
  • обработка и адаптация данных;
  • написание отчета и сдача его заказчику.

Е.П. Голубков предложил свой вариант:

  • определить проблемы, задачи и цели;
  • составление плана изучения с проработкой методов, выбором источников, форм сбора и пр.;
  • осуществление мероприятий плана;
  • обоснование результатов и подготовка отчета с презентацией.

Процесс организации и проведения маркетинговых исследований включает в себя две фазы: подготовка и осуществление.
Первая фаза:

  1. Планирование всех компонентов исследования: целей, задач, методов, изучаемых объектов и субъектов.
  2. Определение последующих действий: анализ данных и передача переработанной информации в виде отчета заказчику.

Вторая фаза:

  1. Проведение плановых мероприятий;
  2. Получение информации и ее переработка.

Сбор информации: методы 

Еще в процессе подбора вариантов сбора данных, нужно понять, где и как будет проходить исследование: изучать внешнюю или внутреннюю среды, первичную информацию или вторичную.

Есть три метода для сбора данных: наблюдение, опрос и эксперимент.

Есть методы, которые можно отнести к конкретному проекту исследований. Рассмотрим.

Информацию делят на первичную и вторичную. Первичная в свою очередь делится на количественные и качественные исследования. К качественным можно отнести разведочное исследование на малой выборке. Поисковое исследование помогает понять проблему исследования, подсказать идею. Собрать необходимые сведения можно:

  • работая со специальной литературой;
  • изучая уже имеющиеся примеры проблемы;
  • проводя интервью;
  • задавая вопросы компетентным людям;
  • проводя обсуждение в фокус-группах.

К количественным относят дескриптивное исследование (опрос, наблюдение) и каузальное (эксперимент).

Первый вид еще называют описательным. он дает представление о маркетинговых проблемах и ситуациях на рынке. При этом тут важна первичная информация. Ее добывают при помощи опроса через анкеты, телефон, личные контакты, интернет. Через наблюдение – скрытое, открытое, прямое, через камеры и т.д.

Каузальное исследование необходимо, чтобы проверить гипотезы на предмет причинно-следственных связей. Тут применяют эксперимент в условиях лабораторных и/или реальных условиях.

Организация проведения маркетинговых исследований: способы

Изучение маркетинговых сред может проходить при участии самой компании, может проводиться специальной группой, созданной для этих целей внутри компании на период исследования. А может проводиться при помощи сторонних служб и агентств. Как правило, последний вариант могут позволить себе лишь большие предприятия, либо те, кто только начала сове дело и боится наделать ошибок. 

Самостоятельный вариант хорош тем, что:

  • нет дополнительных трат;
  • не нужно мотивировать сотрудников на выполнение совей работы;
  • организация занимает минимум времени;
  • заказчик также может участвовать в проведении исследования и вносить предложения и коррективы.
Примечание 1

Минусом будет необходимость предварительного обучения сотрудников, постоянный контроль за ходом исследования.

Обращение в организации проводящие маркетинговые исследования несет массу плюсов. Сотрудники там квалифицированы, обучены, опытны. Работу выполнят в срок и качественно. Однако и стоимость будет соответствующей, а контроль практически не возможен.

Навигация по статьям

Выполненные работы по маркетингу
  • Маркетинг

    Отчт по приктике

    • Вид работы:

      Исправление и доработка готовой работы

    • Выполнена:

      14 июля 2020 г.

    • Стоимость:

      1 400 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Организационное проектирование

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      4 февраля 2017 г.

    • Стоимость:

      800 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Маркетинговая среда Хабаровского края и концепции маркетинга

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      14 января 2017 г.

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Анализ ассортиментной политики фармацевтического предприятия ЗАО Эвалар

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      11 января 2017 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Формирование имиджа клиенториентированной фирмы (на примере сотового оператора Теле2)

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      28 декабря 2016 г.

    • Стоимость:

      800 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Маркетинг-аналитика

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      21 декабря 2016 г.

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!