Как улучшить маркетинговую стратеги организации

Что такое маркетинг на предприятии

Маркетинг на предприятии – линия поведения, философия ведения деятельности или концепция управления, направленная на исследование рынка и запросы потребителя, а также прогнозирование рыночных потребностей и закрытие их путем производства и реализации соответствующих товаров.

Генеральным планом деятельности маркетинга выступает стратегия, в которой собраны все мероприятия и прописаны способы их проведения. 

Но единого определения термин «стратегия» пока так и не получил, как не получил и единого подхода к его выведению. С самого первого значения слово «стратегия» обозначало искусство ведения войн. Сегодня стратегия в маркетинге – это искусство ведения бизнеса, особое управленческое искусство. Это также набор правил и норм, лежащих в основе принятия решений.

Цель – перевести компанию из текущего настоящего состояния в будущее желаемое.

Стратегии разрабатывают по-разному:

1. Одну общую для всего предприятия.
2. Разные на разных уровнях иерархии предприятия по отдельным направлениям.

В самом узком понятии стратегия маркетинга – это меры компании по обеспечению стабильного развития компании, продвижения и сбыта продуктов. В таком ключе она включает в себя:

• анализ;
• установку целей и задач;
• планирование маркетинговых мероприятий;
• мониторинг и контроль. 

Американский экономист Филлип Котлер определил три основных элемента стратегии маркетинга:

• целевые рынки;
• маркетинг-микс;
• степень издержек на маркетинг.

Стратегия в маркетинге уточняет сегменты рынка, на которых компании стоит усилить действия, и отделять другие стратегии для ключевых элементов маркетинг-микса.

Элементы:

1. Новые товары.
2. Области сбыта.
3. Реклама.
4. Стимулирование сбыта.
5. Цены.
6. Распределение товара.

Также именно стратегия определяет бюджет, который необходим для проведения мероприятий маркетинга. 

Чем определяется эффективность стратегии

Эффективной стратегия может быть, если выполняются следующие условия:

• тщательное исследование внешней среды, включая рынок;
• корректно заданные и детально проработанные долгосрочные цели;
• реальная оценка имеющихся ресурсов компании.

Отсюда вывод, что стратегия должна базироваться на реальном и детальном представлении о:

• внешней и внутренней среде;
• конкурентных преимуществах;
• целевой аудитории;
• спрос, который компания может удовлетворить;
• какие товары может продавать;
• каким образом их продвигать и пр.

Одним из способов усовершенствовать стратегию маркетинга является нахождение баланса между целями компании и условиями внутренней и внешней сред. Цели должны быть реалистичными и соответствовать S.M.A.R.T-критериям. А именно:

1. S – specific/конкретные. Что вы хотите достичь?
2. M – measurable/измеримые. В чем вы будете измерять?
3. А – attainable /достижимые. Ваша цель не легкая, но достижимая?
4. R – relevant/актуальные. Ваши цели согласованы с целями компании?
5. T – time-bound/ограниченные во времени. Сколько времени нужно для достижения цели?

Усовершенствовать стратегию можно также при помощи улучшения входящих в ее состав функциональных стратегий типа продуктовой, ценовой, сбытовой и пр. Основная цель улучшения – рост удовлетворенности рыночных потребностей и укрепление позиций на рынке.

Факторы, которые влияют формирование и развитие стратегии

Все множество факторов, которые влияют на построение и развитие стратегии, можно разделить на 4 группы:

1. Тенденции спроса и внешней среды или базовые условия внешней среды, в которых действует компания. Сюда можно отнести правовые ограничения бизнеса, потребности клиентов, спрос, размещение на территории, система движения товаров.
2. Особенности рыночной конкурентной борьбы или то, как компания ведет свою борьбу на рынке за лидерские позиции, потребителя и пр. Важно понимать при этом силы конкурентов, их потенциал и стратегии. 
3. Ресурсный потенциал. Грамотный анализ ресурсов и мощностей компании дает реальное представление о силах компании, сильных и слабых сторонах в том числе кадровых, финансовых и пр. 
4. Концепция развития, которая подразумевает видение фирмой глобальных целей, задач в приоритетных направлениях.