Что такое синтетические средства в маркетинговых коммуникациях: влияние брендинга и product placement на продажи

Система маркетинговых коммуникаций и понятие синтетических средств

Система маркетинговых коммуникаций несколько базовых средств:

1. Реклама – печатные, радио и телевизионные объявления о продуктах или услугах.
2. Продвижение – промо-акции, скидки, бонусы и подарки.
3. Спонсорство – поддержка мероприятий или спортивных команд.
4. Прямой маркетинг – рассылка электронной или бумажной почты, звонки, SMS-рассылки.
5. Public relations (PR) – связи с общественностью, направленные на создание и поддержание имиджа бренда.
6. Маркетинговые исследования и аналитика – изучение рынка, потребностей и поведения потребителей для определения эффективной стратегии маркетинговых коммуникаций.
7. Digital-маркетинг – реклама в интернете, контент-маркетинг, SEO, SMM и другие технологии.
8. Отношения с клиентами (CRM) – управление базами данных и взаимодействие с клиентами для удержания и привлечения новых покупателей.

В нее же входят и синтетические средства маркетинговых коммуникаций. Это инструменты и технологии, используемые для создания, поддержки и распространения информации о продукте или услуге компании с целью привлечения и удержания клиентов.

Эти средства могут быть различными и включать в себя:

• брендинг;
• упаковку и мерчандайзинг;
• интернет-рекламу;
• событийный маркетинг и пр.

Все эти синтетические средства маркетинговых коммуникаций относятся к технологиям BTL и могут использоваться в сочетании друг с другом для максимальной эффективности и увеличения продаж.

Специфика брендинга и product placement

Специфика брендинга заключается в том, что это процесс создания уникальной идентичности бренда, которая помогает привлекать и удерживать клиентов. В процесс брендинга включены такие аспекты, как:

1. Разработка логотипа и брендбука – они определяют визуальный стиль бренда.
2. Определение уникальных характеристик бренда, его ценностей, миссии, маркетингового послания.
3. Создание стратегии коммуникации с потенциальными клиентами, которая включает в себя использование социальных сетей, блогов, рекламных кампаний, мероприятий и других каналов.
4. Постоянное измерение и анализ эффективности брендинга, чтобы уточнять свой глобальный образ и поддерживать связь с клиентами.

Основная идея брендинга заключается в том, что бренд становится не просто товаром, а чем-то большим и ценным в глазах клиентов. Выполнение этих задач способствует долгосрочному успеху бренда и установлению его авторитетности в сознании потребителей. 

Функциями брендинга будут:

• найти максимально уникальные свойства товара и тем самым выделить его среди аналогов-конкурентов;
• установить права интеллектуальной собственности;
• работать как средство защиты от копирований и плагиата;
• возможность расширения производства благодаря положительному имиджу;
• обеспечение высокого качества товара.

Есть три вида продакт-плеймент:

• визуальный, когда аудитория просто видит в фильме или музыкальном клипе какой-то бренд;
• вербальный, когда в фильме просто упоминается в разговоре между героями какой-то бренд;
• невербальный, или мелодия или звук, который ассоциируется с продуктом.

Что такое спонсорство

Под спонсорством понимают взаимовыгодные отношения инвестора и получателя денег, который обязуется выполнить за вложенные средства какие-либо условия. 

Спонсорство входит в маркетинговые средства коммуникации поскольку может повысить имидж компании и ее репутацию.

Есть всего три ветви спонсорства в зависимости от типа аудитории, на которую оно направлено:

• построение коммуникаций спонсорской компании с аудиторией;
• выстраивание массового общественного мнения;
• формирование коммуникации с сотрудниками компании.

При этом спонсорство может реализовываться в разных формах: собственно, само прямое финансирование, учреждение призов, спонсорство при помощи каких-либо материальных ценностей. Самыми распространенными сферами спонсорства являются культура, спорт, социум и т.д. Именно здесь чаще всего учреждениям требуется дополнительная поддержка.

Событийный маркетинг

Его еще называют event marketing. Он подразумевает продвижение продукта при помощи специальных мероприятий.

По видам он делится на:

1. Корпоративный: преследует цель повышения имиджа и репутации компании, укреплению партнерских отношений и сплочения персонала. К мероприятиям этого типа относят празднования юбилеев компании, профессиональных праздников и пр.
2. Мероприятия для дилеров, клиентов и партнеров: слеты, презентации, семинары и пр. Помогают сближать компанию и потребителя, укреплять доверие между ними и повышать имидж компании. 
3. Социальные мероприятия: фестивали, туры концерты и т.д. Например, выездной праздник молока и сыра на маслосырзаводе. Такие мероприятия помогают привлечь потребителя и стать ближе к аудитории.

Сюда же могут относиться флешмобы. Это запланированные акции с участием большого количества людей. Все они собираются в одном месте и выполняют какие-либо действия. Могут проводиться как реклама бренда или поддержка какого-либо события. 

Упаковка и мерчандайзинг

Упаковка продукта, как ни удивительно, тоже входит в элементы маркетингового комплекса. Практически все товары на рынке так или иначе упаковываются. Бывают три вида упаковки: внутренняя, внешняя и транспортная. 

Самое первое и самое главное назначение этого элемента – сохранить продукт первозданным, чистым, пригодным к использованию, а также защитить от порчи, загрязнений и пр. 

Вторая функция упаковки – привлечь внимание покупателя и повысить узнаваемость бренда. 

Третья функция – защитить товар от подделки при помощи нанесения на упаковку специфических маркировок. 

Задачи мерчандайзинга – превратить просто клиента магазина в постоянного покупателя, а также создать особую атмосферу в зале.

В ход идут такие средства как:

• музыка и освещение;
• дизайн зала;
• расположение товара на полках;
• запахи и т.д.

По видам можно выделить мерчандайзинг производителя, когда он разрабатывает карту расположения продуктов на полках, и продавца, который помогает консультировать разумность такой раскладки.