Маркетинговые среды: что собой представляют и их особенности

Понятие маркетинговой среды 

Таки образом можно вывести понятие, что маркетинговая окружающая среда – это:

1. Все, что находится вокруг и внутри предприятия и влияет на его работу и конечный продукт.
2. Все факторы, условия и силы, которые так или иначе влияют на компанию и определяют возможности ее развития и успешность отношений с потребителями.

При этом факторы оказывают самое разное воздействие как на маркетинговые возможности, так и на развитие самой деятельности. Факторы могут рождаться как внутри компании, так и за ее пределами, быть управляемыми и неподконтрольными, положительными и отрицательными, прямыми и косвенными.

Маркетинговая среда во многом определяется также поведением ее участников и взаимоотношениями между ними. В то же время среда во многом диктует условия выстраивания отношений с ними.

Поэтому изучение и анализ среды крайне важен при планировании построении маркетинговой деятельности и принятия разного рода решений управления на предприятии.

Окружающая среда маркетинга: виды

Состав маркетинговой среды зависит в основном от факторов ее наполняющих. Они в свою очередь также делятся по типу происхождения, характеру и силе воздействия.

Выделяют:

1. Внешнюю среду, которая определена факторами внешнего происхождения. Они не поддаются управлению или контролю, но очень действуют на процесс работы и итоговый продукт. Компании приходится всегда искать компромиссные решения между этими факторами и имеющимися ресурсами. Отражает угрозы и возможности развития.
2. Внутреннюю среду, которая определена факторами внутреннего происхождения. Они – отражение достоинств и недостатков компании, легко контролируются и могут изменяться.

Внешняя среда

Она имеет две составные части маркетинговой среды:

1. Макроокружение или макросреду, которая создает общие для всех рамки деятельности на рынке. Под факторы этого типа можно только подстроиться наиболее выгодным способом, поскольку изменить их нельзя.
2. Микроокружение или микросреду, формируемую за счет отношений с поставщиками, потребителями, посредниками, конкурентами и пр.
3. Изучение и анализ этих компонентов – важный шаг при создании, либо корректировке стратегий развития.

Применять для этого стоит такие проверенные и надежные методы как:

• отраслевой анализ;
• анализ по М.Портеру.
• маркетинговые исследования;
• PEST-анализ;
• SWOT-анализ;
• SNW-анализ.

Внутренняя среда

Маркетинговая деятельность на предприятии осуществляется именно благодаря ей. К ее элементам относят:

• интересы руководства и персонала;
• возможности финансового и производственного характера;
• ресурсный и кадровый потенциалы;
• принципы управления;
• имидж;
• репутация на рынке;
• маркетинг-микс.

Последний элементы включает в себя такие политики, как:

• сбытовая;
• ценовая;
• рыночного продвижения;
• продуктовая.

Очень важной частью деятельности маркетинга и управления маркетинговой средой является укрепление сильных позиций компании и минимизация недостатков.