Маркетинговая среда: контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды

Факторы маркетинговой среды: неконтролируемые и контролируемые

Содержание:

Что такое маркетинговая среда

Деятельность маркетинга на сегодняшний день – основной элемент любого предприятия. Все ведут деятельность в рамках определенной среды. Среда – все объекты и субъекты, что окружают предприятие и оказывают на него воздействие самыми разными способами, которые могут либо помогать развитию, либо наоборот его тормозить. Среда во многом определяет возможности развития.

Сама же она включает две составляющие: внешнюю и внутреннюю среды. Рассмотрим.

Вид	Чем определяется	Что сюда относится
Внешняя	Дальнее окружение Ближнее окружение	Общие факторы макросреды типа политики, экономики, социума и пр. Только контактные факторы типа поставщиков, продавцов, конкурентов, посредников и пр.
Внутренняя	Ресурсно-организационный потенциал	Подразумевается общая организация маркетинга на предприятии, его мощности и потенциал.

Вид

Чем определяется

Что сюда относится

Внешняя

Дальнее окружение

Ближнее окружение

Общие факторы макросреды типа политики, экономики, социума и пр.

Только контактные факторы типа поставщиков, продавцов, конкурентов, посредников и пр.

Внутренняя

Ресурсно-организационный потенциал

Подразумевается общая организация маркетинга на предприятии, его мощности и потенциал.

Табл. 1

Все среды в свою очередь имеют контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинга:

Тип распределения	Вид
По источнику возникновения	Внешние Внутренние
По характеру влияния	Прямые Косвенные
По направленности воздействия	Положительные Отрицательные

Тип распределения

Вид

По источнику возникновения

Внешние

Внутренние

По характеру влияния

Прямые

Косвенные

По направленности воздействия

Положительные

Отрицательные

Табл. 2

А теперь рассмотрим, что такое контролируемые факторы маркетинговой среды и что такое неконтролируемые факторы маркетинговой среды.

Контролируемые факторы

Определение 1

Контролируемые факторы – это факторы, поддающиеся контролю и корректировке.

Обычно, к такому виду факторов, относятся факторы, которые происходят внутри самой компании. Но даже на факторы микроокружения внешней маркетинговой среды можно более-менее влиять. Например, влиять на отношения с партнерами, поставщиками, посредниками и пр.

Самые яркие факторы, подконтрольные компании, это:

Выстраивание и организация маркетинга на предприятии.
Политики: ценовая, сбытовая, продуктовая.
Продвижение на рынке.
Имидж и репутация.
Финансовые возможности.

Данные факторы могут как положительно влиять на работу бизнеса, формируя новые возможности и ниши развития, так и отрицательно, создавая угрозы и обнажая слабые места в компании.

Еще факторы этой категории можно поделить на определяемые маркетингом и на управляемые руководством. Первые – выстраивание деятельности на рынке, а вторые – выстраивание общих управленческих механизмов.

Неконтролируемые факторы

Определение 2

Как правило, предприятие не контролирует части явлений и элементов внешней среды. Это факторы, формирующиеся во внешней среде, влияют на развитие и деятельность, но не поддаются никакому влиянию.Как правило, предприятие не контролирует части явлений и элементов внешней среды. Это факторы, формирующиеся во внешней среде, влияют на развитие и деятельность, но не поддаются никакому влиянию.

Как правило, их делят на макроокружение и микроокружение.

К первым относят экономику, политику, природу и географию, технический уровень развития и пр. Одним словом, все, что строит определенные границы и рамки для работы и под что приходится только подстраиваться в процессе работы.

К микроокружению относят факторы типа:

Отраслевая конкуренция.
Характер ведения конкурентной борьбы.
Поведение потребителей.
Выбор поставщиков и пр.

Данные факторы прямо воздействуют на работу компании, но поддаются частичному контролю и управлению.