«Дикий» или провокационный маркетинг

Понятие «дикого маркетинга»

Маркетинг служит для продвижения покупателям продукта, выстраивания грамотных взаимоотношений. Это основа деятельности успешно развивающейся на рынке компании. Борьба за потребительские рынки требует эффективной рекламы.

Однако традиционная реклама, объем которой растет стремительно, становится навязчивой и все больше оставляет потребителей равнодушными, так как они перестают на нее реагировать. 

Маркетологи постоянно находятся в поиске такой рекламы, которая будет «цеплять» потребителя. Для этого применяются любые оригинальные способы. К таким  можно отнести так называемый «дикий маркетинг». В его основе — использование необычных, ярких, порой эпатирующих и акций. Иногда такой маркетинг нарушает установленные правила, подрывает нормы морали, вызывает состояние шока.

Примеры использования «дикого маркетинга» в продажах

К «дикому маркетингу» относят:

• продажи некачественных, часто дефектных товаров;
• товары с яркой упаковкой и низким качеством;
• использование приемов, которые вызывают импульсивное поведение покупателей;
• рекламу, которая дает преувеличенные сведения о качестве товара;
• рекламу, которая эксплуатирует боли и обеспокоенность людей;
• обман в ценовой политике;
• побуждение людей к лишнему потреблению путем применения мощных методов продаж.

Дикий маркетинг обречен на неуспех, так как обеспечивает кратковременную удачу по продажам. Маркетинговые манипуляции ведут к потере доверия покупателя. Банальный демпинг отрицательно сказывается и на продавцах компании, и в конечном итоге приводит к краху самой компании.

Американский экономист Теодор Левитт, анализируя такой подход к продажам, говорил о том, что сбыт больше интересует продавца, чем покупателя. Но надо понимать, ориентация правильного маркетинга — это потребности покупателей, которые всегда находятся на первом месте. 

В результате маркетинг и сбыт отличаются друг от друга. Маркетинговая работа — это профессионально сделанная реклама как способ продвижения товаров и услуг. Организация же навязчивых продаж превращает традиционный маркетинг в «дикий», агрессивный или манипулирующий. 

В последние годы активно используется провокационный маркетинг. Он близок к «дикому» тем, что организует акции, каждая из которых по ряду причин не может повториться, т.к. утрачивается эффект неожиданности. Каждая провокационная акция всегда одноразовая. Ее нельзя скопировать. Такой маркетинг похож на тизерную рекламу, цель которой удивить, остановить внимание, «зацепить», эпатировать.

Отличительные черты

Как отличить «дикий» маркетинг от традиционного?

• реклама носит слишком креативный, порой вычурный характер;
• покупателем явно манипулируют, предлагая товар по очень низкой цене, «почти бесплатно»;
• сам процесс происходит очень энергично, собирая потенциальных покупателей и создавая ажиотаж вокруг товара;
• рекламные акции отличает помпезность, яркость, иногда такая реклама вызывает шок.

Применяя «дикий маркетинг», компания рискует нанести непоправимы ущерб своей торговой марке, разрушить репутацию компании, навсегда потерять доверие покупателей. Поэтому не стоит сильно им увлекаться, а лучше избегать вовсе. Надо помнить, что действующее законодательство в таких случаях выступает гарантом защиты прав потребителей.