Теория трансактного анализа Э. Берна: эго-состояния и виды трансакций

Теория трансактного анализа Э. Берна

Поведение человека меняется в зависимости от того, в каком внутреннем состоянии он находится в конкретный момент. Трансактный анализ Эрика Берна объясняет, почему один и тот же человек в разных ситуациях ведёт себя по-разному и отчего общение между людьми порой перерастает в столкновение. Освоение этой модели помогает разбираться в собственных реакциях и точнее выстраивать взаимодействие с окружающими.

Сущность трансакционного анализа

Она объединяет сразу несколько подходов: психологический, конфликтологический и философский.

В своей основе эта модель опирается на психоанализ, однако изложена простым и понятным языком. Её ключевая идея состоит в следующем: один и тот же человек, оказавшись в определённой обстановке, способен действовать по-разному - в зависимости от того, в каком эго-состоянии он сейчас пребывает. Каждый из нас умеет самостоятельно размышлять, учиться, принимать решения и открыто выражать чувства. Причём проявляется это где угодно - дома и на работе, в школе и при общении с соседями или сверстниками, то есть всюду, где есть люди.

Фундамент теории заложил Эрик Берн вместе с рядом других психотерапевтов. Позднее к изучению этого направления подключились учёные из самых разных областей. Первые работы по трансакционному анализу вышли ещё в 1960-х годах, а пик общественного интереса к теме пришёлся на начало 1970-х.

Три эго-состояния личности

Согласно теории, в каждом человеке сосуществуют три внутренних состояния. Описать их можно так:

1. Родитель. Это состояние вбирает в себя установки и модели поведения, перенятые извне - главным образом от родителей или наставников. Проявляется оно в предубеждениях, заботливом отношении к отдельным людям, склонности поучать и влиять на «внутреннего ребёнка», который живёт в каждом из нас.
2. Взрослый. Эта инстанция не привязана к возрасту и нацелена на восприятие текущей реальности. Человек получает объективные сведения, выстраивает свою деятельность определённым образом, проявляет приспособленность, стрессоустойчивость и находчивость. Он способен спокойно рассуждать и без паники отыскивать выход из проблемных ситуаций.
3. Ребёнок. Этот тип хранит побуждения, естественные для ребёнка: ранние детские переживания, реакции на трудности и столкновения, обращённые как к себе, так и к другим. Кроме того, именно это состояние отвечает за творческое начало личности.

Получается, что, когда человек чувствует, думает, действует или улаживает спор, он следует определённому сценарию. Если в трудной ситуации он поступает так, как когда-то поступали его родители, - значит, он находится в состоянии Родителя. Когда он соотносит свои поступки с актуальной реальностью и действует объективно - перед нами состояние Взрослого. А если он перенимает модель детского поведения - это состояние Ребёнка.

Трансакция как единица общения

Помимо эго-состояний, Берн ввёл понятие трансакции, рассматривая её как базовую единицу общения.

В ходе взаимодействия люди обмениваются теми эго-состояниями, в которых пребывают.

Учёный выделял три разновидности трансакций:

• Дополняющие (параллельные) - реакция одного человека напрямую подхватывается реакцией другого, и оба собеседника при этом действуют из одинаковых эго-состояний.
• Пересекающиеся - связка «стимул - реакция» не совпадает, и именно это становится источником конфликта.
• Скрытые - человек произносит одно, а подразумевает совсем другое. Слова в таком случае не стыкуются с его жестами, взглядами, эмоциями и поступками. Подобные трансакции служат поводом для психологических игр, которые люди нередко затевают между собой. Разбор таких игр - одно из самых увлекательных направлений в психологии и конфликтологии.

Структурирование времени по Берну

Эрик Берн считал, что люди по-разному распоряжаются своим временем, и на этом основании разделил способы его проведения на несколько видов:

• уход;
• ритуалы;
• времяпровождение;
• деятельность;
• игры;
• интимность.

По мысли учёного, все перечисленные формы помогают человеку закрывать те или иные запросы и удовлетворять практически весь спектр своих потребностей.

Уход Берн трактовал как замкнутость, при которой коммуникация между людьми прерывается: человек уклоняется от общения и прекращает контакт.

Ритуалы - это привычные, повторяющиеся действия. Они не всегда несут смысловую нагрузку, но важны для того, чтобы наладить какую-либо сферу жизни. Различают ритуалы неформальные (например, домашние) и официальные (скажем, дипломатический этикет).

Времяпровождение представляет собой разговоры о событиях и проблемах, в том числе ритуального свойства. Как правило, такие беседы заранее запрограммированы: в конкретном коллективе принято обсуждать лишь определённые темы. Люди подсознательно улавливают, о чём здесь говорить уместно, а о чём - нет.

Самым сложным видом общения выступают игры: в них одна сторона неизменно стремится взять верх над другой и получить за это вознаграждение, то есть присутствует скрытый мотив.

Совместная деятельность - это взаимодействие людей в процессе общего дела: в офисе, на работе, дома при выполнении бытовых обязанностей и так далее.

Интимность - особая форма взаимодействия. Между супругами, к примеру, возникает обоюдная близость, которая предполагает свободное от игр общение, искренний интерес друг к другу и полную открытость. В по-настоящему качественных отношениях партнёры предстают друг перед другом без масок и наносных эмоций.