Курсовая работа по маркетингу: «Маркетинг в отраслях и сферахмаркетинг банковских услуг» заказ №77006

Теоретическая часть.- Описываются теоретические и статистические данные по развитию сферы услуг в целом и рассматриваемого рынка в частности.- Даётся понятие и классификация рассматриваемого вида услуг. - описываются спец. особенности услуги (неосязаемость, неотделимость, непостоянство качества, несохраняемость), их влияние на комплекс маркетинга. - Обобщается отечественный и зарубежный опыт применения маркетинга в данной сфере услуг. Практическая часть. -Даётся характеристика рынка рассматриваемого вида услуг. - Анализируется динамика (за последние 2-5лет)осн. показателей: объёмов оказываемых услуг,количества занятых, уровень цен, инвестиций в данную сферу,в том числе динамику затрат на маркетинг. исследования, рекламу и т.п. - Описываются факторы внешней макросреды, влияющие на развитие анализируемой сферы. - Даются характеристики потребителей, их сегментация. Описываются субъекты рынка, предлагаемые данный вид услуг, приводится их структура. - Определяются лидеры отрасли и анализируются основные направления их маркетинговой деятельности, приводятся примеры по применению маркетинговых стратегий кна конкретных примерах. - Описывается структура внутренней маркетинговой среды для предприятий или организаций рассматриваемой сферы с подробным описанием комплекса маркетинга (продукт, цена, сбыт, продвижение, материальная среда, персонал). - Приводятся примеры использования комплекса маркетинга субъектами данного рынка услуг, а также результаты маркетинговых исследований в этой сфере. Заключение. Формулируются проблемы развития данного рынка в целом и формирования комплекса маркетинга на предприятиях данной сферы в частности; прводятся предложения по совершенствованию применения маркетинга в рассматриваемой сфере. Приложения. Копии документов, таблицы, графики, диаграммы. Текст в схемах и таблицах 12, через 1 интервал.