Информационный баннер

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Коммуникативный процесс

Содержание:

Понятие коммуникации

Коммуникация как процесс является обменом смысловой информацией между людьми, при котором сигнал или сообщение в виде соединенных определенным образом символов или знаков передается целенаправленно, принимается избирательно согласно определенным правилам, вне зависимости от того, приводит ли данный процесс к ожидаемым результатам. 

Осмысление и изучение современной коммуникалогии проанализировано учеными в ряде конкретно-научных парадигмах, представляющих различные подходы механистического (технократического) и деятельностного (интеракционного) характера.

Согласно механистической парадигме "коммуникация" определяется как однонаправленный процесс передачи закодированной информации от источника сообщения и приема ее получателем с дальнейшим декодированием и применением.

Согласно деятельностного подхода "коммуникация" определяется как совместная деятельность всех участников коммуникации, в процессе которой формируется общий (до определенного момента) взгляд на вещи и действия с ними.

Для механистического подхода характерно рассмотрение человека как определенного рода механизма, действия которого могут быть описаны определенными конечными правилами. Внешняя среда коммуникации в данном случае рассматривается в виде шума, помех. Для отдельных прикладных применений теории коммуникации в ряде случаев и простоты процесса усвоения можно использовать механистические метафоры (обмен информацией и т.д.), при этом учитывая некоторый уровень их условности.

Деятельностному подходу свойстенны:

  • контекстуальность,
  • процессуальность, 
  • континуальность. 

Этот подход в целом более гуманистичен и близок к реальной жизни, и направлен на разъяснение процесса взаимодействия между людьми и указания места и значения человека в обществе.

Процесс коммуникации осуществляется не только в социальных человеческих системах. Она характерна также:

  • для животных - язык пчел, токование глухаря, брачные танцы птиц и др., 
  • для механизмов, т.е. предметов созданных человеком - транспорт, канализация, трубопроводы, телефонные и телеграфные сигналы, взаимосвязь компьютеров в интернете и т.д. Сюда, при этом, не следует включать человеческую коммуникацию при помощи механизмов. 

Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!
 

Коммуникации определенного рода можно наблюдать и в той части природы, которую мы рассматриваем как "неживую", к примеру, между растениями. Так, африканская акация при помощи выбросов в окружающую среду определенных химических ферментов может сообщить другим деревьям-акациям о приходе жирафа, который поедает древесные нежные побеги. Получив такого рода информацию, листья окружающих деревьев очень быстро приобретают все качества, которые с точки зрения животного характерны для несъедобной пищи.

Коммуникация является сложным процессом, который состоит из взаимозависимых шагов, и каждый из данных шагов нужен для того, чтобы сделать наши действия и помыслы попятными второму участнику данного процесса взаимодействия.

Этапы коммуникативного процесса

Коммуникативный процесс представляет собой процесс обмена информацией между двумя людьми либо между группой собеседников при помощи использования различных невербальных и вербальных средств по различным коммуникативным каналам.

Коммуникативный процесс разделяют на 5 этапов

  • производство информации (источник); 
  • кодирование (мультипликация); 
  • распространение (канал); 
  • декодирование (прием); 
  • применение информации (получатель). 

Ряд специалистов определяют обратную связь в качестве отдельного этапа и необходимого атрибута коммуникативного процесса. На каждом из этапов передаваемая информация изменяется различными способами, вместе с тем, значение данных этапов в процессе коммуникации не является равноценным и может трансформироваться в зависимости от той ситуации, в которой осуществляется процесс коммуникации.

Навигация по статьям

Выполненные работы по предмету «Менеджмент»
  • Менеджмент

    Производственный менеджмент

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      28 февраля 2018 г. дней

    • Стоимость:

      2 775,0 руб

    Заказать такую же работу
  • Менеджмент

    Налоговый менеджмент

    • Вид работы:

      Курсовая

    • Выполнена:

      1 марта 2018 г. дней

    • Стоимость:

      2 950,0 руб

    Заказать такую же работу
  • Менеджмент

    Решить задачу по Менеджменту.

    • Вид работы:

      Решение задач

    • Выполнена:

      26 февраля 2018 г. дней

    • Стоимость:

      360,5 руб

    Заказать такую же работу
  • Менеджмент

    Решение задач. менеджмент

    • Вид работы:

      Контрольная работа

    • Выполнена:

      24 февраля 2018 г. дней

    • Стоимость:

      505,0 руб

    Заказать такую же работу
  • Менеджмент

    теории лидерства

    • Вид работы:

      Контрольная работа

    • Выполнена:

      25 февраля 2018 г. дней

    • Стоимость:

      550,0 руб

    Заказать такую же работу
  • Менеджмент

    Сделать задание к модулю Менеджмент. Мельникова

    • Вид работы:

      Контрольная работа

    • Выполнена:

      21 января 2018 г. дней

    • Стоимость:

      595,0 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!