Специальное предложение

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Инструменты продвижения компании на рынке В2С

Содержание:

Рынок и способы привлечения клиентов

Определение 1

Рынок b2с – в переводе с английского бизнес для потребителя.  Это особый вид деятельности компании, направленный на удовлетворение потребительских нужд физических лиц. 

Данный вид рынка можно также понимать как одну из форм торговли в интернет сети через различные торговые площадки, биржи и пр. 

Такая форма купли-продажи не нуждается в посредниках. А это значит, что конкурентоспособности на рынке и повышения продаж можно добиться путем снижения цен на продукцию за счет экономии на посредничестве. А интернет помогает охватить максимально большое количество потребителей и информировать их о новинках, акциях и скидках где бы они не находились.

Замечание 1

Чтобы привлечь внимание клиентов, используются такие способы продвижения на рынке b2b как программы лояльности, акции, скидки, бонусные карты, розыгрыши, конкурсы и пр. Прибыль получается посредством низких цен и массовых покупок.

Специфическими чертами рынка В2С являются:

  • средства широкого охвата аудитории с помощью рекламы, в том числе и скрытой, промоакций и пр.;
  • окончательное решение остается за клиентом;
  • решения принимаются сравнительно быстро;
  • затраты на привлечение клиентов минимальны.

Маркетинг на таком рынке построен на исследовании всех целей потребления товара, что поможет в дальнейшем более эффективно подогреть интерес к продукту и поможет покупателю его выбрать. Для такого взаимного сотрудничества между клиентом и компаний разрабатывается целый комплекс мероприятий и собрать необходимые инструменты продвижения товаров.

Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Основные инструменты комплекса продвижения

К ним относятся:

  1. Промоакции.
  2. Рекламные акции.
  3. Презентации с дегустацией.
  4. Раздача флаеров.
  5. Раздача скидок и купонов.

Как только все вышеперечисленные методы перестают работать, необходимо заново начинать поиски новых, более эффективных способов привлечения внимания аудитории и продумывать новые стратегии и тактики по продвижению товаров.

Инструменты продвижения сегмента В2В

Определение 2

Сегмент b2b – отношения между производителем и компанией, специализирующейся на покупке товаров для перепродажи или удовлетворения собственных производственных нужд.

Таким образом, отличием сегмента b2b от b2c будет работа не с физическим, а с юридическим лицом. Прибыль здесь долгосрочная, а не кратковременная.

Характеристика маркетинга данного рынка:

  • весомость бренда зависит не только от качества предоставляемого товара, но и партнерских отношений в целом;
  • создаются особые индивидуальные отношения с теми лицами, которые занимаются закупкой товаров;
  • целевая аудитория невелика и узконаправлена;
  • рекламный бюджет сильно ограничен;
  • реклама не навязчива и не агрессивна.
Замечание 2

Рынок В2С пользуется похожими приемами для повышения продаж, однако методика достижения целей другая. Здесь не настолько быстро принимаются решения о покупке: в виду объемов и затрат просчитывается каждый шаг и учитываются все возможные риски.

Клиенты приходят из-за высокого доверия компании, о чем будут говорить отзывы и рекомендации. Ведь если клиенты останутся недовольны качеством хоть одного продукта, то под угрозой окажется вся партия, а компании может грозить судебное разбирательство.

Инструменты продвижения b2b

Чтобы привлечь к сотрудничеству как можно больше клиентов используют такие инструменты продвижения продукта как:

  1. Открытие отдела продаж. 
  2. Разработка веб-сайта.
  3. Event-маркетинг (семинары, вебинары, конференции).
  4. Наличие проверенной сети партнеров и базы поставщиков.
  5. Телемаркетинг.
  6. Работа тендера.
  7. Реклама в различных видах СМИ.
  8. Пиар в соцсетях.
  9. Еmail-маркетинг.
Замечание 3

Данный арсенал инструментов важно применять в связке с качественным контентом, разработанным под каждую аудиторию

Инструменты для продвижения услуг на рынках компании 

Мало оказывать качественные услуги, важно еще и грамотно из рекламировать и продвигать. Только так можно обеспечить стабильный рост спроса. Однако необходимо учесть, что если сравнить с продвижением товара, то в продвижение услуг выявится ряд особенностей.

Так, товар можно потрогать, ощутить и протестировать перед покупкой. На него можно получить гарантию и бесплатно починить в случае поломки либо вернуть средства. Услуга же незрима и гарантия есть только на ее результат. Т.е. человек не узнает, за что платит, пока не попробует. Все это затрудняет работу.

Для того чтобы продвинуть услуги, необходимы свои инструменты, а не инструменты продвижения продукта:

  • реклама;
  • личные продажи;
  • пиар в соцсетях;
  • рассылки по Еmail.
Замечание 4

Комплекс маркетинга данного продвижения услуг должен строиться на положительных отзывах клиентов, а также на внушение потребителю неоценимой пользы от услуги.

Навигация по статьям

Выполненные работы по маркетингу
  • Маркетинг

    Дипломная работа на английском языке

    • Вид работы:

      Дипломная работа

    • Выполнена:

      18 апреля 2017 г.

    • Стоимость:

      5 100 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Предпочтения потребителя в области риска способы снижения степени риска

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      11 мая 2017 г.

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Геймификация

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      4 мая 2017 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Исследование макросреды и микросреды бизнеса для выработки стратегии развития организации

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      24 апреля 2017 г.

    • Стоимость:

      800 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Упаковка как один из важнейших инструментов маркетинга

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      20 мая 2017 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Торговая марка и Ее место в рекламной политике

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      17 мая 2017 г.

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!