Автор статьи

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Что собой представляет b2b-рынок: особенности маркетинга в сфере b2b

Содержание:

Что такое рынок b2b

Определение 1

Рынок b2b – это рынок, где субъектами являются юрлица, осуществляющие деятельность на другие компании, а не на конечного потребителя.

Это значит, что на рынке b2b организации являются поставщиками для других. Не важно, услуги это, сырье, транспорт или даже юридические услуги.

Модель b2b: особенности поведения

Есть 6 этапов:

  1. Возникновение потребности. Например, необходимость замены изношенного оборудования на новое, или его ремонт. При этом указано точное количество, характеристики, выделен конкретный бюджет и пр.
  2. Поставщики. Поиск добросовестных поставщиков здесь более продуманный и тщательный, нежели у отдельных потребителей. Иногда для этого даже привлекают сторонние фирмы.
  3. Запрос коммерческих предложений. На данном этапе есть необходимость в полной и детальной информации обо всех характеристиках поставщика.
  4. Выбор поставщика. На этом этапе оценивается надежность, репутация, сроки, цена на в2в поставки. Иногда проводится тендер, а иногда просто заключают договор.
  5. Формирование заказа. Сюда относят не только то, что будет входить в заказ, но и его стоимость, сроки доставки, способы оплаты.
  6. Оценка работы. Это помогает понять, насколько действия поставщика соответствуют спросу и ожиданиям покупателя.

Модель потребителей институционного характера имеет свои особенности. Они зависят от таких факторов как:

  1. Закупки, которыми занимаются специально обученные люди.
  2. Рынок с небольшим количеством покупателей, обычно довольно крупных.
  3. Географически сформированные покупатели.
  4. Спрос зависит от спроса на итоговые продукты.

Сегментация

В самом начале работы маркетологу нужно провести сегментирование рынка потребителей и выявить профиль клиентских организаций. Сегментирование проводят по таким критериям как:

  1. Масштабы учреждения. Обычно, чем крупнее компания, тем больше ее заказ, а все операции формализованы более тщательно. Они могут создавать довольно крупные целевые сегменты на рынке.
  2. Отрасль. Специфика отрасли накладывает ряд разных требований к продуктам.
  3. Географическое положение. Например, покупки компаний из Западной Европы отличаются от покупок Центральной и Восточной. 
  4. Центр закупок. Он может быть не только централизованным, но и децентрализованным. Иметь одного или целую группу участников.
  5. Принятие решений. Процесс может быть длительным или же наоборот очень быстрым. Но чем он длительнее, тем дороже по финансам.

 

 

 

 

 

 

Навигация по статьям

Выполненные работы по маркетингу
  • Маркетинг

    Объем по факту выполнить все задания

    • Вид работы:

      Практическая работа

    • Выполнена:

      15 апреля 2024 г.

    • Стоимость:

      1 600 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Вывод продукта на рынок Упаковка технологии

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      15 апреля 2024 г.

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    производственная практика ПМ

    • Вид работы:

      Отчёт по практике

    • Выполнена:

      11 апреля 2024 г.

    • Стоимость:

      5 500 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Сущность проведения маркетинговых исследований и их нормы в международной и отечественной практике

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      10 апреля 2024 г.

    • Стоимость:

      1 700 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    теоретических вопроса и задача

    • Вид работы:

      Контрольная работа

    • Выполнена:

      9 апреля 2024 г.

    • Стоимость:

      1 800 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    нужно кр р в файлах

    • Вид работы:

      Контрольная работа

    • Выполнена:

      29 марта 2024 г.

    • Стоимость:

      3 500 руб

    Заказать такую же работу