Швейцар (портье)
это сотрудник службы приёма и размещения, который первым встречает гостей у входа, принимает их багаж и создаёт первое впечатление об уровне обслуживания в отеле.
- Предмет: Гостиничное дело
- Автор: Жукова Вероника
Похожие термины по предмету гостиничное дело
ATL-маркетинг
работа по созданию и проведению традиционных методов влияния на аудиторию потребителя.