Метод тестирования

Что такое тест

Метод тестирования является особым методом исследования в системе управления, достаточно эффективным и наиболее популярным в современных условиях.

Существует большое количество определений категории «тест». 

Например, тест – это эмпирико-аналитическая процедура, удовлетворяющая критериям исследования. Однако, это определение очень общее. Но существуют и более конкретные определения: тест – представляет собой систему высказываний, которая позволяет получить объективное отражение существующих отношений людей, их признаков, количественных параметров и свойств.

Относительно исследования проблем в управлении можно сформулировать более детальное определение теста.

Существует ошибочное представление о том, что тестирование главным образом используется в изучении проблем психологии. Тестирование в психологии, действительно, является самым эффективным методом анализа личности. Но спектр применения тестирования не ограничивается лишь психологической проблематикой.

Конструкция теста

Конструкция теста играет большую роль в исследовании при помощи тестирования.

Тест включает в себя совокупность оценок и высказываний по определенной ситуации или проблеме. Оценки могут быть упрощенными (согласен или не согласен) либо шкалированными (совсем неверно, неверно, скорее неверно, чем верно, трудно сказать, скорее верно, чем неверно, верно, совершенно верно). В шкале могут быть использованы цифровые оценки в виде выбора степени согласия или рейтинговых коэффициентов.

Конструкция теста должна предусматривать возможность анализа его результатов при помощи определенных статистических программам (рис. 1).

 
Рисунок 1 - Принципы составления тестов для исследования управления

У каждого теста есть ключ, который позволяет обработать получаемую информацию в соответствии с задачами тестирования.

Существует ряд правил формулирования высказываний:

• в каждом высказывании теста должно быть лишь одно утверждение;
• тест не может целиком состоять из предложений, в которых отражаются только негативные или только позитивные суждения;
• по каждому высказыванию необходимо предлагать одинаковое количество альтернативных ответов – не менее пяти;
• в высказываниях не должен присутствовать намек на ожидаемый, одобряемый или правильный ответ;
• понятны для всех исследуемых (респондентов) без исключения;
• ответы должны быть короткими, включать не более одного придаточного предложения.

Характеристики теста

При формировании теста нужно учитывать его основные характеристики.

Надежность – является одной из важнейших характеристик. Надежность связывают с точностью высказываний, которая определяет возможность измерения и перевода в количественный показатель. Надежность определяется на основании цели, задач и характера тестового исследования, а также качеством высказываний.

Имеется ряд приемов проверки надежности тестов. Данные приемы включают:

• факторный анализ,
• использование дисперсионного анализа, 
• прием раздельного коррелирования (внутренняя корреляция высказываний),
• параллельное тестирование,
• повторное тестирование.

Валидность теста – способность теста измерять и отражать то, что он должен измерять и отражать согласно с замысла и целей. Это касается не только самого теста, но и процедур его проведения. Валидность теста можно проверить при помощи сравнительной оценки результатов, которые получают иными методами, или посредством создания различных групп тестируемых. Можно проанализировать валидность по содержанию теста, проведя анализ каждого из его высказываний.

При помощи тестирования в управлении можно анализировать проблемы использования ресурсов, и в частности наиболее значимого из них – времени, также исследовать уровень квалификации сотрудников, сочетание формального и неформального управления, распределение функций управления, стиль управления, лидерство в организации и пр.