Функции менеджмента
Стратегическая цель деятельности предприятия является базой для определения объема и типа управленческий деятельности, обеспечивающей ее достижение. Речь идет о тех функциях, которые сопровождают любой процесс управления вне зависимости от особенностей организации (форма собственности, назначение, размер и пр.). Поэтому их называют общими функциями управления. Данные функции являются основой управленческой деятельности.
Достижение поставленной цели требует не просто использования основных функций, а определенной их синхронизации, динамики приоритетов в функциях.
Основными функциями менеджмента являются:
- планирование (прогнозирование),
- организация,
- координация,
- контроль,
- мотивация.
Планирование
Планирование – основополагающая функция менеджмента, складывающая из ряда подфункций:
- целеполагание и прогнозирование,
- наделение полномочиями,
- оценка ресурсов,
- программа действий и бюджетирование,
- установление критериев контроля.
Планирование (в узком смысле) является процессом по формированию системы мер, которые направлены на выполнение ряда целей. Планирование дает ответы на следующие вопросы: что необходимо сделать, какие ресурсы необходимы, за какой период времени, каким должен быть результат?
Планирование на микроуровне (в рамках определенного предприятия) включает комплекс краткосрочных программ и бизнес-планов, которые должны содержать плановые предполагаемые показатели и меры, необходимые для их выполнения.
Планирование на макроуровне является формой государственного регулирования объектов управления. Планирование позволяет ответить на следующие вопросы:
- какие параметры имеет объект управления в настоящее время;
- в каком направлении он должен изменяться;
- что нужно сделать для достижения поставленной цели?
С конца 20-х гг. ХХ в. в России основным элементом управления было планирование. В то время разрабатывались системы народно-хозяйственных планов: на год, на пятилетку, комплексные и т.д.
В 90-е гг. ХХ в. стало развиваться планирование на различных уровнях: муниципальном, региональном, общегосударственном.
По периоду времени действия программы разделялись на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.
Цикл планирования состоит из следующих звеньев:
- определение сильных и слабых сторон развития;
- анализ внешней среды;
- использование имеющихся преимуществ;
- определение целей,
- разработка плана достижения целей;
- корректировка целей и отклонений.
Организация
Организация – это управленческая деятельность, которая направлена на упорядочивание процесса управления в целом. Организация распределяет функции управленческих решений, обеспечивает целесообразное построение определенных органов управления, определяет компетенции их структурных подразделений.
Задачами организации являются:
- утверждение определенных параметров, режимов работы подразделений организации, а также отношений между ними;
- обеспечение деятельности предприятия ресурсами (материальными, финансовыми, человеческими, информационными);
- формирование структуры организации с учетом размера, целей, персонала, технологии.
Основные этапы организации:
- создание организационной структуры управления. На данном этапе организация делится на блоки в соответствии с ее стратегиями и целями, определяются функции и задачи всех подразделений,
- установление зон ответственности и полномочий, связывающих высшее руководство и нижестоящие уровни управления, персонал организации, обеспечивающие возможность координации и распределения задач.
Принципы, которые нужно учитывать при выполнении функции организации:
- неразрывная связь с целями предприятия, которые определяются в ходе планирования;
- единство цели (каждое подразделение и сотрудники организации должны работать на одну общую цель);
- поручение различных задач работникам (разделение труда) и объединение их в управляемые рабочие подразделения или группы;
- координация различных видов деятельности (члены группы должны знать, что они должны делать, в какие сроки и кто ими руководит).
