Взаимоотношения руководителя и подчиненного в системе государственной и муниципальной службы

Особенности взаимодействия и нормативное регулирование в госслужбе

Результативная работа государственных и муниципальных структур во многом зависит от качества профессионального взаимодействия внутри коллектива. Ключевое значение здесь занимает связь между звеньями «руководитель и подчиненный».

Такие отношения регулируются действующими правовыми нормами, требованиями корпоративной и профессиональной этики, принципами служебной субординации и иными установленными правилами.

Организационно государственная и муниципальная служба представляют собой высоко дисциплинированную систему с четкой вертикалью власти. Здесь важен строгий порядок, обусловленный формализованной иерархией, классификацией должностей и определенными стандартами поведения. Поэтому тема, как строятся отношения между «руководитель и подчиненный», выходит на первый план — ведь именно этот аспект влияет на общий уровень эффективности работы органов власти.

Аналитические исследования доказывают: руководитель, действующий в госаппарате, посвящает львиную долю своего рабочего времени общению с подчиненными. При этом такому взаимодействию свойственно различие в уровне должностного положения. Руководитель обязан строго следовать правилам субординации, но его позиции позволяют выбирать стиль управления, который сказывается на качестве отношений с остальным персоналом.

Как стиль руководства формирует атмосферу в коллективе

Выбор руководителем модели поведения существенно отражается на формировании среды, в которой развиваются коммуникации между «руководитель и подчиненный». Принято выделять несколько основных вариантов управления.

Авторитарная модель управления

При авторитарном подходе руководитель жёстко разделяет функциональные роли и настаивает на абсолютном исполнении приказов. В такой организации управления от подчиненных требуется лишь выполнение инструкции без попыток обсуждения. Руководитель отличается тенденцией к доминированию, игнорирует мнения других, проявляет излишнюю строгость и может вести себя некорректно. Отношения по типу «руководитель и подчиненный» в такой среде зачастую напряженные, формируется атмосфера недоверия, сотрудникам свойственно чувство тревоги и угнетенности.

Демократическое руководство

Демократический стиль основан на стремлении к равноправному диалогу и уважению каждого участника коллектива. Руководитель здесь не только организатор, но и вдохновитель, советчик, поддержка для подчиненных. Подобные отношения в паре «руководитель и подчиненный» строятся на доверии, взаимном признании заслуг, моральной поддержке. Руководитель важен как личность и пример, а не только как формальный начальник. Благодаря использованию психолого-педагогических методов укрепляется позитивный микроклимат, что способствует росту эффективности всей службы.

Либеральный стиль управления

Либеральная модель характеризуется излишней мягкостью и отходом от строгой дисциплины. Руководитель с подобным подходом строит отношения со своими сотрудниками преимущественно на неформальной основе, стремится к дружбе, зачастую теряя необходимую дистанцию. Возникает опасность размывания границ ответственности — в связке «руководитель и подчиненный» исчезает служебная субординация, падает трудовая дисциплина, страдает результативность.

Необходимые качества руководителя и корпоративные стандарты для подчиненных

Современный государственный руководитель должен совмещать элементы разных управленческих концепций, корректируя стиль в зависимости от ситуации. Перечислим ключевые компетенции и качества, которыми должен обладать эффективный управленец:

• Соблюдение стандартов деловой этики: Безусловное уважение ко всем членам коллектива, корректное и взвешенное реагирование на рабочие сложности.
• Высокий нравственный ориентир: Способность быть моральным авторитетом для подчиненных.
• Постоянное развитие компетенций: Профессиональный и личностный рост как способ формирования позитивного примера.
• Прозрачность деятельности: Открытость в вопросах, касающихся принятия решений, использования ресурсов и распределения полномочий.
• Разработка четких процедур: Введение понятных критериев для отбора и продвижения сотрудников, прозрачности при оценке результатов.

Поведение подчиненных и штатные взаимоотношения

Сотрудникам также следует придерживаться принятых стандартов дистанции в профессиональном общении. Избыточно близкие отношения с руководством нарушают баланс «руководитель и подчиненный» — важно сохранять уважение к позиции начальника и внутреннюю дисциплину.

Главная задача руководителя — раскрыть потенциал каждого работника, направить его усилия на достижение приоритетных целей системы государственной или муниципальной службы. Там, где «руководитель и подчиненный» понимают и принимают свои роли, сотрудничество строится на доверии и партнерстве. Такая интеграция — основа успешной работы всей организации.