Курсовая работа по управлению персоналом: «Методы обучения персонала их достоинства и недостатки» заказ №159452

Девизом в сфере обслуживания давно стала фраза «Клиент всегда прав». Вся политика маркетинга ориентирована на максимальное удовлетворение нужд клиента. Необходимо не просто привлечь новых покупателей, но при этом постараться удержать их, сделать постоянными клиентами и сформировать с их стороны уст….

GAP-анализ — это инструмент для работы с информацией, который позволяет оценить расхождения между желаемым результатом и фактическим. Другое название этого инструмента — анализ разрывов. В процессе его проведения исследуется проблема, которая и являет собой тот самый разрыв между планируемыми резул….

Базовая модель коммуникации. Эволюция коммуникаций от первобытного общества до наших дней. Типологии коммуникаций в маркетинге: внешние и внутренние, формальные и неформальные, диагональные, горизонтальные и отвесные.Коммуникация — процесс обмена информацией между разумными существами. Для него мог….

используется только для операционной деятельности, в других случаях формат отчета соответствует кассовому методу. На основе действующего законодательства формирование отчета при использовании косвенного метода не предусмотрено, однако он подходит для внутреннего анализа при условии соблюдения МСФО….

Специализация – это процесс сосредоточения выпуска конкретных видов продукции в разных отраслях промышленности, но отдельных предприятиях и их подразделениях, т.е. процесс производства одинаковой продукции или выполнения отдельных технологических операций.Специализация производства является одной и….

Как элемент механизма рынка труда спрос на рабочую силу в общем виде характеризует структуру и объем потребностей отдельных организаций в определенном числе работников: в физических лицах, когда рассматривается в качестве элемента текущего рынка труда, то есть на каждый определенный момент времени ….

Вся маркетинговая деятельность организации направлена на установление и развитие благоприятных отношений между производителем продукта и его потребителем. Поэтому главными ее задачами являются поиск и привлечение новых клиентов, а также удержание уже существующих посредством удовлетворения их потре….