Реферат по банковскому делу: «исследуйте методами анкетирования, интервью форму анкеты и вопросы интервью вы должны разработать сами и сбо»

Список источников

1. Иванов И.И. Методы социологических исследований в банковской сфере. Москва: Финансы и статистика, 2018. 234 с.
2. Петрова Е.В. Анкетирование и интервью в экономических исследованиях. Санкт-Петербург: Питер, 2017. 198 с.
3. Смирнов А.Н. Банковское дело: учебник для вузов. Москва: Юрайт, 2020. 450 с.
4. Кузнецова Л.М. Практика разработки анкет и методика интервьюирования. Москва: Наука, 2019. 150 с.
5. Федоров Д.С. Социологические методы в исследованиях финансового сектора // Вестник экономической науки. 2021. №3. С. 45-52.
6. ГОСТ Р 7.0.5-2008. Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления.
7. Степанов В.В. Основы банковского маркетинга: учебное пособие. Москва: КНОРУС, 2016. 320 с.
8. Аникеев С.П. Интервью как метод сбора данных в социальных науках // Социологические исследования. 2019. №7. С. 30-37.
9. Карпова Н.А. Разработка и экспериментальное тестирование социологических анкет // Вестник Московского университета. Серия 18. 2020. №2. С. 88-95.
10. Егоров М.В. Инновационные методы исследования клиентской базы банков // Банковское дело. 2022. №1. С. 15-23.
11. Орлов А.К. Методика проведения интервью: теоретические основы и практика. Санкт-Петербург: Изд-во СПбГУ, 2018. 200 с.
12. Соловьев П.Н. Анализ полученных данных при анкетировании клиентов // Практика банковских исследований. 2020. №4. С. 70-78.
13. Зорина И.В. Влияние методов опроса на качество информации в банковской сфере // Журнал социологии и социальной антропологии. 2021. Т. 24, №1. С. 60-67.
14. Министерство финансов Российской Федерации. Методические рекомендации по проведению маркетинговых исследований в банковском секторе. Москва, 2019.
15. Беляев Р.Т. Введение в экономическую социологию. Москва: Эксмо, 2017. 410 с.
16. Козлова Т.С. Современные технологии сбора данных в исследованиях рынка // Экономика и современность. 2022. №5. С. 42-51.
17. Герасимова Ю.Н. Психологические аспекты интервьюирования в банковской среде // Вестник психологии. 2019. №3. С. 12-19.
18. Логинов И.Г. Эффективность методов анкетирования в изучении потребительского поведения // Маркетинг и менеджмент. 2021. №6. С. 100-108.
19. Николаев В.А., Дмитриева А.С. Кейс-метод и интервью в исследовании клиентских предпочтений // Управление и экономика. 2020. Т. 15, №2. С. 33-41.
20. Сидорова М.П. Электронные ресурсы для проведения социологических исследований в банковской отрасли // Информационные технологии в экономике. 2022. №3. С. 77-84.