Дипломная работа по информационным технологиям: «информационный вертикальный микропортал службы поддержки в когнитивном информаци» заказ № 831619

к 25мая нужна экономика и БЖД Я сам делаю микропортал и пишу модуль «Службы поддержки». Мне нужна вся письменная часть диплома (Диплом, автореферат (оригинальность автореферата по antiplagiat.ru не менее 85% - с нас требуют распечатку с antiplagiat.ru), тех.задание, презентация, доклад). Объём работы: 80 - 85 страниц. Работу прошу предоставлять по частям. Первое что требуют для успешной сдачи это БЖД часть и Экономическую часть. При частичной сдаче работы возможно увеличение срока сдачи. Так же важно сопровождение до самой сдачи. Модуль «Службы поддержки» который мне требуется написать по функционалу для сайта - это модуль технической поддержки в режиме онлайн (с функциями создания и редактирования вопросов или проблем адресованных техническим специалистам и в бэкэнде и фронтенде) - такого готового модуля или хотя бы близкого по функционалу для этой CMF не существует - и он будет первым и на текущий момент единственным. Должен получиться функционал приблизительно такой, как в любой другой службе онлайн поддержки. Руководство по логике на которое я собираюсь опираться - https://habrahabr.ru/post/227277/ Будет использована CMF MODX Revolution (последней на текущий момент версии), так же некоторые готовые модули, и мои модули написанные к ней на PHP. Для реализации проекта создаётся портал (фронт-энд, и часть бэк-энда) и непосредственно сам компонент «Службы поддержки» на базе бесплатной CMF-сиcтемы с открытым исходным кодом MODX Revolution. Технические требования этой ИС определяются исключительно выбранной CMF, а это делает эту ИС кроссплатформенной (ОС и БД). Для написания фронт-энда используются современные средства и web-технологии для построения порталов, а именно CSS фрэймворк Bootstrap (для оформления элементов портала – кнопки, списки, формы и т. д.), Javascript фрэймворк jQuery (для работы с DOM-деревом элементов, реализации технологии Ajax в работе портала), язык разметки HTML5. В бэк-энде дополнительно к вышеперечисленному фрэймворк extJS (элементы, формы и таблицы в администраторской части ИС). Сам компонент службы поддержки для этого портала выполняется в виде стандартного установочного пакета-расширения для MODX. Он написан на PHP (Hypertext Preprocessor) с использованием ООП и соответствует стилю написания кода Zend, в IDE (Интегрированной среде разработки) phpStorm. Вся информация будет находиться в БД MySQL и работа с данными будет происходить по средствам технологии xPDO. Для фильтрации данных введенных через формы (в том числе защита от XSS), будет применен Jevix и экранирование. Некоторая информация о пользователе будет храниться в зашифрованном виде. Ценность системы будет определяться уникальностью компонента службы поддержки для этой CMF, а также оперативностью решения вопросов клиентов за короткие промежутки времени без привлечения дополнительных сил и средств (информационных ресурсов и иных информационных систем). Конечно для других систем CMS или CMF подобные компоненты существуют, но для этой CMF этот компонент разрабатывается впервые и на текущий момент аналогов не имеет. На данный момент прямая заинтересованность в этой ИС есть у действующей Управляющей компании «СТИМУЛ», которая занимается техническим обслуживанием офисного здания, и им требуется система ведения заявок. Благодаря гибкости компонента этой ИС интерес может быть проявлен и другими лицами которым требуется оперативно оказывать помощь пользователям (клиентам) в режиме реального времени в любых других сферах. Шрифт: 14. Интервал: одинарный. Вот архив материалов (пароль: 345321) - там примеры схожих тематически дипломных проектов, методички, руководства. Пожалуйста ознакомьтесь: https://www.dropbox.com/s/o31ppid5yp50jmf/%D0%9C%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8B_%D0%BF%D0%BE_%D0%B4%D0%B8%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D1%83.zip?dl=0