Понятие концепции социального маркетинга и его роли для увеличения продаж

Что такое социальный маркетинг

Социальный маркетинг подразумевает проведение различных программ, суть которых в улучшении восприятия обществом новых социальных идей. Этот вид маркетинга в широком смысле имеет целью удовлетворение потребностей высшего порядка, а в более узком смысле его цель может заключаться в формировании у людей некой точки зрения или привычки действовать определенным образом. Изменение модели поведения в выделенном обществе является продуктом социально ориентированного маркетинга. 

Социально ответственный маркетинг ставит своей задачей разработку стратегического и тактического базиса для осуществления необходимых обществу целей. Можно выделить следующие принципы социального маркетинга:

1. Добрососедство внутри корпорации.
2. Личная заинтересованность в процессе.
3. Долгосрочное планирование.
4. Профессиональная этика.
5. Рациональное управление организацией.

Социально ориентированный маркетинг является механизмом, внутри которого происходит согласование интересов не только компании и ее клиентов, но и общества в целом. Осуществление такого маркетинга при этом происходит в высококонкурентной среде, а также под контролем государства. Наиболее распространен социально ориентированный маркетинг в таких сферах, как:

1. Образование.
2. Здравоохранение.
3. Спорт.

Также можно обнаружить его проявления в сфере общественного питания и оказания жилищно-коммунальных услуг.

Концепции социального маркетинга

В настоящее время выделяют следующие важнейшие стереотипы реализации социально ориентированного маркетинга:

1. Этический маркетинг (или социально ответственный маркетинг). Главной целью выступает удовлетворение запросов целевого рынка при условии внимательного отношения к природной среде и соблюдения общественного благополучия. То есть, более важную роль играет не сам товар, а то, какую социальную функцию он выполняет в обществе. Социально ответственный маркетинг подразумевает пропаганду пользы и безопасности выпускаемой продукции для окружающей среды и социума.
2. Партнерские отношения. В рамках этой концепции важно выстраивать долговременные отношения с другими участниками рынка. Базисом служит определение и становление новых ценностей, а впоследствии получение выгоды от наличия этих ценностей. В процессе взаимодействия с потребителями в рамках концепции партнерских отношений компания приобретает лояльных клиентов, что, собственно, и является целью.

Для реализации любой из концепций социального маркетинга используют инструментарий, который позволяет достичь определенных результатов именно в сфере продаж социально значимых продуктов. Можно сказать, что социально ориентированный маркетинг является движущей силой развития общества.

Концепция социального маркетинга направлена на создание условий, которые будут стимулировать потребителя на совершение полезных для общества действий.

Модели социального маркетинга

Среди моделей социального маркетинга выделяют:

1. Традиционную. Данная модель построена на идее создание нового бренда, продукта или целой компании в рамках уже существующей инфраструктуры. 
2. Производственную. Эта модель социального маркетинга предполагает выдачу гранта определенным производителям, что дает им возможность проводить более активную рекламную кампанию и, как следствие, снизить стоимость товара. То есть, в данном случае речь идет о получении некоторых выгод от участия в социальной программе.