Специальное предложение
Автор статьи

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Что собой представляет b2b-рынок: особенности маркетинга в сфере b2b

Содержание:

Что такое рынок b2b

Определение 1

Рынок b2b – это рынок, где субъектами являются юрлица, осуществляющие деятельность на другие компании, а не на конечного потребителя.

Это значит, что на рынке b2b организации являются поставщиками для других. Не важно, услуги это, сырье, транспорт или даже юридические услуги.

Модель b2b: особенности поведения

Есть 6 этапов:

  1. Возникновение потребности. Например, необходимость замены изношенного оборудования на новое, или его ремонт. При этом указано точное количество, характеристики, выделен конкретный бюджет и пр.
  2. Поставщики. Поиск добросовестных поставщиков здесь более продуманный и тщательный, нежели у отдельных потребителей. Иногда для этого даже привлекают сторонние фирмы.
  3. Запрос коммерческих предложений. На данном этапе есть необходимость в полной и детальной информации обо всех характеристиках поставщика.
  4. Выбор поставщика. На этом этапе оценивается надежность, репутация, сроки, цена на в2в поставки. Иногда проводится тендер, а иногда просто заключают договор.
  5. Формирование заказа. Сюда относят не только то, что будет входить в заказ, но и его стоимость, сроки доставки, способы оплаты.
  6. Оценка работы. Это помогает понять, насколько действия поставщика соответствуют спросу и ожиданиям покупателя.

Модель потребителей институционного характера имеет свои особенности. Они зависят от таких факторов как:

  1. Закупки, которыми занимаются специально обученные люди.
  2. Рынок с небольшим количеством покупателей, обычно довольно крупных.
  3. Географически сформированные покупатели.
  4. Спрос зависит от спроса на итоговые продукты.

Сегментация

В самом начале работы маркетологу нужно провести сегментирование рынка потребителей и выявить профиль клиентских организаций. Сегментирование проводят по таким критериям как:

  1. Масштабы учреждения. Обычно, чем крупнее компания, тем больше ее заказ, а все операции формализованы более тщательно. Они могут создавать довольно крупные целевые сегменты на рынке.
  2. Отрасль. Специфика отрасли накладывает ряд разных требований к продуктам.
  3. Географическое положение. Например, покупки компаний из Западной Европы отличаются от покупок Центральной и Восточной. 
  4. Центр закупок. Он может быть не только централизованным, но и децентрализованным. Иметь одного или целую группу участников.
  5. Принятие решений. Процесс может быть длительным или же наоборот очень быстрым. Но чем он длительнее, тем дороже по финансам.

Навигация по статьям

Выполненные работы по управлению проектами
  • Управление проектами

    Внедрение дистанционных образовательных технологий в постдипломное образование медицинского персонала в период пандемии COVID

    • Вид работы:

      Презентация (PPT, PPS)

    • Выполнена:

      22 апреля 2022 г.

    • Стоимость:

      1 700 руб

    Заказать такую же работу
  • Организация общественного питания

    Организация приготовительного процесса и приготовления горячих блюд вегетарианской кухни

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      29 декабря 2021 г.

    • Стоимость:

      3 400 руб

    Заказать такую же работу
  • Управление персоналом

    Управление персоналом

    • Вид работы:

      Исправление и доработка готовой работы

    • Выполнена:

      8 августа 2021 г.

    • Стоимость:

      1 400 руб

    Заказать такую же работу
  • Управление персоналом

    Управление карьерой

    • Вид работы:

      Речь и презентация к диплому

    • Выполнена:

      18 июня 2021 г.

    • Стоимость:

      1 100 руб

    Заказать такую же работу
  • Банковское дело

    Банки. Заказ: 12714

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      16 июля 2017 г.

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Использование социо-культурных трендов в практике коммуникации.

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      20 июня 2015 г.

    • Стоимость:

      800 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!