Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Маркетинговая деятельность: основы и особенности работы

Содержание:

Роль маркетинговой службы

После того как компании убедились, насколько значимую роль играет правильно организованная реклама для роста продаж, они стали создавать у себя маркетинговые службы, задача которых осуществлять маркетинговую деятельность.

Службы разрабатывают комплекс маркетинговых мероприятий, утверждают стратегию совместно с руководством компании и приступают к ее реализации. Весь комплекс мероприятий составляется с учетом интересов и потребностей целевой аудитории. 

Определение 1

Маркетинговая служба — это отдел или структурное подразделение предприятия, компании, которая реализует цели и задачи маркетинга. Чем крупнее предприятие и разнообразие ассортимент его продукции, тем большее количество сотрудников осуществляют функции маркетинговой службы.

Каждая компания создает свою службу в соответствии с задачами по реализации продукции. Маркетинговые службы чаще всего делятся на два уровня:

Главный маркетинговый отдел предприятия призван решать глобальные задачи маркетинга и занимается разработкой долгосрочной стратегии.

Оперативный отдел входит в состав структурного подразделения и отвечает за решение тактических задач. 

Основы работы маркетинговой службы 

Маркетинговые службы решают комплекс задач по обеспечению эффективных продаж. Среди них в обязательный список входят следующие: 

  • мониторинг рынка и анализ внешней и внутренней среды, состава участников продаж;
  • сбор и обработка информации о потребителях товара;
  • прогнозирование объема продаж;
  • планирование производства новых и модифицированных товаров; 
  • организация системы сбыта продукции; 
  • контроль спада потребления ряда товаров и подготовка рекомендаций по выводу с рынка устаревших товаров;
  • разработка планов по продвижению товаров;
  • правильное формирование и стимулирование спроса потребителей;
  • создание систем коммуникаций;
  • участие в реализации миссии компании, поддержка имиджа. 

Проведение исследований и анализ результатов позволяет правильно оценить рынок, его тенденции и перспективы развития. Важным моментом является изучение рынка конкурентов, их количества и возможностей. 

Комплексный анализ позволяет правильно сформулировать задачи маркетинга компании и способы их достижения. Главным направлением работы маркетинговых служб является подготовка стратегии маркетинга — перспективного долгосрочного плана работы компании по продвижению на рынок продукции.

Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Методы оценки маркетинговой деятельности

Как оценивается маркетинговая деятельность? Существуют две основных методики: количественные и качественные показатели.

Количественные показывают экономический эффект и выражаются в конкретных цифрах. Например, процент роста продаж, рост сегмента рынка и др. Качественные показатели анализируются изучением степени достижения целей и задач, отраженных в стратегическом плане. 

Особенности структуры маркетинговых служб 

Структура службы маркетинга формируется разными способами. Каждая компания самостоятельно выбирает, каким образом наиболее эффективно будет обеспечена работа службы. Способ выбирается в зависимости от структуры компании, холдинга, корпорации и т.д., видов и количества продукции, территориального расположения. Различают несколько типов организаций маркетинговой службы:

  1. Функциональная организация применяется на предприятии с однородными товарами или небольшим ассортиментом. Отдел маркетинга в этом случае включает несколько подразделений: реклама, сбыт, исследования рынка и т.д. Такую службу возглавляет вице-президент компании. В ее составе отдел маркетинга, отдел маркетинговых исследований, отдел рекламы и стимулирования продукции, отдел сбыта, служба планирования ассортимента.
  2. Товарная организация используется при большом количестве видов продукции. Различающиеся товары или товарные группы требуют разного вида производства и сбыта, а также обслуживания. Поэтому в службе выделяют специальные группы специалистов по маркетингу.  Каждая группа работает со своим видом товаров или услуг.
  3. Рыночная организация используется при наличии разных сегментов рынка, когда на рынке присутствуют группы клиентов с разными покупательскими предпочтениями и потребностями. В этом случае по каждому выделенному рынку в состав службы входят отдел конечных потребителей, отдел организаций потребителей.
  4. Товарно-рыночная или матричная организация действует в компаниях с широким ассортиментом продукции и с разными сегментами рынка.  В таких организациях обычно вводят должности управляющих по товарам, которые  отвечают за планирование сбыта и прибыли, и  управляющие по рынкам, которые занимаются  развитием рынков для существующих и новых товаров. 

На практике маркетинговые службы имеют разную структуру, часто смешанную. Любая создаваемая структура маркетинговой службы должна отвечать следующим требованиям:

  • быть максимально мобильной и простой;
  • иметь четкую систему связей между подразделениями;
  • иметь небольшое количество уровней;
  • быть гибкой.

Навигация по статьям

Выполненные работы по маркетингу
  • Маркетинг

    Маркетинговый анализ венотонизирующих средств

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      11 апреля 2014 г.

    • Стоимость:

      1 100 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Значение маркетинга в управлении организацией скс

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      9 мая 2019 г.

    • Стоимость:

      400 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    История возникновения и совершенствования рекламы.

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      3 февраля 2014 г.

    • Стоимость:

      600 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Маркетинговые исследования: полевые и кабинетные, правила проведения.

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      20 марта 2017 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Роль стимулирования сбыта в формировании и повышении спроса на товары и услуги (на конкретном примере)

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      5 февраля 2017 г.

    • Стоимость:

      1 000 руб

    Заказать такую же работу
  • Маркетинг

    Концепции и стратегии маркетинга в сфере таможенных услуг

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      15 мая 2016 г.

    • Стоимость:

      900 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!