Автор статьи

Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.

Метод фокус-группы в маркетинговых исследованиях

Содержание:

Что такое фокус-группа

Определение 1

Фокус-группа в маркетинге (ФГ) — это тип глубинного интервью, которое проводится в конкретно отобранной группе с участием модератора. Участники влияют друг на друга своими ответами и предложениями во время обсуждения. Модератор стимулирует обсуждение вопросами или комментариями. Основными данными, полученными с помощью этого метода, являются стенограммы групповых обсуждений, а также размышления модератора.

Вне зависимости от видов фокус-групп, их рекомендуется проводить для генерации идей для:

  • получения базовой информации дальнейших маркетинговых исследований;
  • генерации гипотез на основе мнений потребителей;
  • оценки различных исследовательских ситуаций; 
  • разработки проектных интервью и анкет; 
  • получения информации, которая уточнила бы результаты предыдущих исследований.

В некоторых ситуациях не рекомендуется использовать фокус-группы в качестве метода исследования. Например, если:

  • модератор ограничивает участников в высказываниях;
  • исследователь не контролирует ход дискуссии и не имеет сценария;
  • другие методы могут дать более качественный результат;
  • исследователь не может гарантировать конфиденциальность информации.

Чтобы проверить фокус-группу на адекватность и возможность дать нужную вам информацию, нужно спросить, насколько активно и легко участники будут обсуждать интересующую тему. Метод фокус-группы отлично подходит, когда нужно понять, как разные категории людей воспринимают ваш продукт/услугу, какие эмоции испытывают при их употреблении. Такое метод исследования даст более глубинное понимание ситуации, нежели опрос или анкетирование.

Фокус-группа как метод качественного исследования: недостатки и преимущества

Результаты фокус-группы как вида качественного маркетингового исследования должны быть подтверждены количественным исследованием на репрезентативной выборке.

Метод фокус-группы обеспечивает гибкость сбора данных и предполагает некоторую спонтанность, которые обычно не достигаются при опросе и анкетировании. С другой стороны, ФГ требует лучшей подготовки как места проведения исследования, так и сценария, по которому будет развиваться процесс.

В таблице представлены преимущества и недостатки проведения фокус-групп по сравнению с другими методами исследования.

Преимущества     Недостатки
  •   относительно легко контролировать поведение участников;
  •   позволяет глубоко изучить интересующие темы за один сеанс;
  •   достоверность данных гораздо выше, чем при анкетировании и опросе;
  •   стоимость организации исследования относительно невысока.
  •   сбор данных происходит в искусственно созданных условиях;
  •   модератор не всегда может контролировать, какую информацию ему предоставят потребители;
  •   сложно анализировать информацию, поскольку на результат влияет атмосфера в группе и ответы каждого участника;
  •   требуется тщательная подготовка интервьюеров, написание сценария;
  •   нужно потратить время, чтобы сформировать группу.

Навигация по статьям

Выполненные работы по бухгалтерской и налоговой отчетность
  • Бухгалтерская и налоговая отчетность

    Анализ прибыльности работа организации по конкретной организации ООО Студия уюта

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      6 апреля 2022 г.

    • Стоимость:

      2 900 руб

    Заказать такую же работу
  • Муниципальное управление

    фискальная политика города Хабаровска

    • Вид работы:

      Реферат

    • Выполнена:

      10 января 2022 г.

    • Стоимость:

      1 400 руб

    Заказать такую же работу
  • Экономическая теория

    Экономические циклы и кризисы

    • Вид работы:

      Исправление и доработка готовой работы

    • Выполнена:

      30 мая 2021 г.

    • Стоимость:

      5 600 руб

    Заказать такую же работу
  • Деньги и кредит

    Особенности денежного обращения Великобритании

    • Вид работы:

      Контрольная работа

    • Выполнена:

      26 мая 2021 г.

    • Стоимость:

      1 400 руб

    Заказать такую же работу
  • Стратегический менеджмент

    Управление развитием бизнеса компании

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      16 апреля 2021 г.

    • Стоимость:

      3 900 руб

    Заказать такую же работу
  • Сельское хозяйство

    Тему выбрать на усмотрение автора крайне желательно связанную с сельским хозяйством или министерство сельского хозяйства по Республике Саха Якутия

    • Вид работы:

      Курсовая работа

    • Выполнена:

      16 марта 2021 г.

    • Стоимость:

      3 600 руб

    Заказать такую же работу
  • Не получается написать работу самому?

    Доверь это кандидату наук!